Рекламні послуги (розміщення реклами на веб-порталах в мережі Інтернет)
Звернення
за тендером: Рекламні послуги (розміщення реклами на веб-порталах в мережі Інтернет)
Тема:
підтвердження наявності у Учасника статусу «Premier Google Partner» (преміум-партнер) компанії Google,
Зміст:
Колеги, добрф
Дата оприлюднення звернення:
29.05.2026 13:49
Шановний Учаснику, дякуємо за увагу, що приділена даним торгам!
Дата оприлюднення відповіді:
01.06.2026 12:53
Звернення
за тендером: Рекламні послуги (розміщення реклами на веб-порталах в мережі Інтернет)
Тема:
підтвердження наявності у Учасника статусу «Premier Google Partner» (преміум-партнер) компанії Google,
Зміст:
Колеги, добрий день!
Є невелике уточнення згідно тендерної документації.
Ми як великий гравець та лідери ринку звичайно маємо усі необхідні сертифікації від Google та Meta.
Також ми маємо статус Meta Business Partners та Google Partner. Але ми не маємо статусу саме «Premier Google Partner», лише «Google Partner». Наскільки це критична вимога до учасника тендеру? Чи можлива наша участь у тендері зі статусом «Google Partner» та чи не впливатиме це на прийняття рішення щодо переможця тендеру.
Дякуємо заздалегідь за відповідь
Дата оприлюднення звернення:
29.05.2026 13:56
Шановний Учаснику, Вітаємо!
Дякуємо за увагу, що приділена даним торгам!»
Наявність статусу Premier Google Partner є важливим кваліфікаційним критерієм у межах даної закупівлі та підтверджує відповідність Учасника вимогам щодо рівня експертизи, досвіду та партнерських компетенцій. Відсутність в Учасника саме цього статусу означає невідповідність вимогам тендерної документації та є підставою для відхилення тендерної пропозиції.
Просимо Вас взяти участь у цьому тендері дотримуючись кваліфікаційних критеріїв та вимог до Учасників, що відповідатимуть умовам Тендерної документації.
Дата оприлюднення відповіді:
01.06.2026 12:54
Звернення
за тендером: Рекламні послуги (розміщення реклами на веб-порталах в мережі Інтернет)
Тема:
Звернення, щодо усунення дискримінаційних вимог тендерної документації
Зміст:
Уважно ознайомившись з вимогами тендерної документації, повідомляємо про наявність ознак дискримінаційної вимоги щодо обов’язкової наявності у учасника статусу Google Premier Partner.
Вважаємо зазначену вимогу такою, що необґрунтовано обмежує конкуренцію, суттєво звужує коло потенційних учасників та суперечить принципам здійснення закупівель, зокрема принципам добросовісної конкуренції, недискримінації учасників, рівного ставлення та пропорційності вимог.
Статус Google Premier Partner є внутрішньою партнерською програмою приватної компанії Google та не є ліцензією, дозвільним документом, документом державного зразка або єдиним можливим підтвердженням професійної компетентності учасника.
За відкритою інформацією, кількість компаній, що мають статус Google Premier Partner в Україні, є вкрай обмеженою, що фактично суттєво обмежує ринок потенційних учасників та створює ознаки встановлення вимог під заздалегідь визначене вузьке коло компаній.
При цьому професійна компетентність учасника у сфері управління рекламними кампаніями Google Ads може підтверджуватись іншими об’єктивними та достатніми критеріями, зокрема:
— досвідом виконання аналогічних договорів;
— наявністю сертифікованих Google Ads спеціалістів;
— підтвердженими кейсами реалізації рекламних кампаній;
— досвідом управління значними рекламними бюджетами;
— статусом Google Partner;
— підтвердженими показниками ефективності рекламних кампаній.
Таким чином, встановлення вимоги виключно щодо Google Premier Partner без можливості підтвердження аналогічної кваліфікації альтернативними способами має очевидні ознаки дискримінації та непропорційного обмеження конкуренції.
Просимо:
Переглянути зазначену вимогу тендерної документації.
Виключити вимогу щодо обов’язкової наявності статусу Google Premier Partner.
Сподіваємось на об’єктивний перегляд зазначеної вимоги та приведення тендерної документації у відповідність до принципів відкритої та добросовісної конкуренції.
У разі залишення вимоги без змін залишаємо за собою право звернення до Державної аудиторської служби України (ДАСУ) щодо наявності ознак порушення принципів здійснення закупівель, а також використання інших передбачених законодавством механізмів захисту прав та законних інтересів учасників, у тому числі практики та правових підходів, сформованих Антимонопольним комітетом України (АМКУ) щодо дискримінаційних вимог та необґрунтованого обмеження конкуренції.
Дата оприлюднення звернення:
01.06.2026 16:58
Шановний Учаснику, дякуємо за увагу, що приділена даним торгам!
В чергове наголошуємо, що наявність статусу Premier Google Partner є важливим кваліфікаційним критерієм у межах даної закупівлі та підтверджує відповідність Учасника вимогам щодо рівня експертизи, досвіду та партнерських компетенцій.
Кількість сертифікованих компаній, які мають статус Google Premier Partner, станом на сьогодні в Україні становить понад 60 компаній, ця інформація є публічно доступною та перевіряється через офіційний каталог Google Partners, у зв’язку з вищенаведеним відсутнє необґрунтоване обмеження конкуренції, суттєве звуження кола потенційних учасників. Дана умова аж ніяк не суперечить принципам добросовісної конкуренції, недискримінації учасників, рівного ставлення та пропорційності вимог до них.
Статус Google Premier Partner присвоюється компанією Google партнерам, які відповідають визначеним критеріям щодо кваліфікації спеціалістів, ефективності ведення рекламних кампаній та практичного досвіду роботи з рекламними інструментами Google. Послуги з планування, адміністрування та оптимізації рекламних кампаній Google Ads є спеціалізованими та потребують значного практичного досвіду, підтвердженої експертизи, відповідних компетенцій команди та сталих результатів роботи з рекламними інструментами Google. З урахуванням масштабу та складності реалізації рекламних кампаній, а також вимог до їх ефективності та безперервності, залучення Учасників з підтвердженим рівнем професійної спроможності, зокрема наявність статусу Google Premier Partner розглядається як обґрунтована потреба Банку, а також як один із індикаторів підтвердженої експертизи та досвіду реалізації складних digital/performance-кампаній.
Умови тендерної документації відповідають принципам відкритої та добросовісної конкуренції та ніяким чином не порушують принципи здійснення закупівель, адже умови закупівлі є відкритими й однаковими для всіх потенційних Учасників з достатнім рівнем компетенції.
Звертаємо вашу увагу, що АТ «Ощадбанк» не є Замовником у значенні Закону України «Про публічні закупівлі».
Відтак підстави для внесення змін до Тендерної документації відсутні.
Дата оприлюднення відповіді:
04.06.2026 11:44
Звернення
за тендером: Рекламні послуги (розміщення реклами на веб-порталах в мережі Інтернет)
Тема:
Уточнення щодо тендерної документації
Зміст:
Доброго дня!
Моє ім'я Каріна, менеджер агенції Webpromo. Маю декілька уточнень, щодо тендерної документації:
1. Чи достатньо буде надати заповнений файл медіаплану у форматі ексель? Це буде вважатись "довідкою" у вашому розумінні?
2. Чи можемо ми завірити копії документів з використанням ЕЦП уповноваженої особи та електронною печаткою?
3. Чи можемо ми подати документи одним пдф файлом з підписанням його ЕЦП уповноваженої особи та електронною печаткою?
Дата оприлюднення звернення:
04.06.2026 16:16
Шановний Учаснику, Вітаємо!
Дякуємо за увагу, що приділена даним торгам!
1. Для виконання Учасниками вимоги пп.6.2. п.6. Розділу ІІІ Тендерної документації – буде достатньо надати заповнений файл у форматі Excel, підписаний КЕП із відповідною назвою, наприклад: «Довідка з інформацією про предмет закупівлі, з описом параметрів та технічних характеристик предмету закупівлі, згідно з Технічним завданням Тендерної документації» / «Медіаплан» тощо, відповідно до умов Технічного завдання на закупівлю (Додаток № 2 Тендерної документації).
2. Кожен підготовлений Учасником документ у складі тендерної пропозиції має бути підписаний уповноваженою особою Учасника та скріплений печаткою (за наявності). У випадку підписання кожного окремого документу КЕП, можуть виникнути складнощі з виконанням формату подання тендерної пропозиції, а саме: «у сканованому форматі PDF».
3. У системі закупівель prozorro.gov.ua відсутня технічна можливість подання тендерних пропозицій без, попереднього накладання КЕП Учасником. Однак якщо суть цього питання полягала в накладанні лише одного ЕЦП на певну кількість довідок та документів у рамках загального пакету тендерної пропозиції – просимо керуватись роз’ясненнями, що наведені у п.2 цієї відповіді.
Просимо Вас взяти участь у цьому тендері дотримуючись кваліфікаційних критеріїв та вимог до Учасників, що відповідатимуть умовам Тендерної документації.
Дата оприлюднення відповіді:
08.06.2026 12:24
Звернення
за тендером: Рекламні послуги (розміщення реклами на веб-порталах в мережі Інтернет)
Тема:
Можливість внесення змін до проєкту Договору та уточнення щодо Додатків
Зміст:
Колеги, доброго дня!
Маємо деякі уточнення по проєктному договору. Прошу надати відповіді, чи можливі такі зміни у договорі:
п 2.4. Обсяги надання Послуг можуть бути зменшені Замовником, залежно від реального фінансування видатків, в односторонньому порядку, шляхом направлення Замовником Виконавцю відповідного повідомлення завчасно, до початку надання Послуг Виконавцем. При цьому, вартість Договору відповідним чином зменшується, враховуючи обсяги Послуг.
п.3.2.2. У разі необхідності укладення договору із третьою особою для забезпечення належного виконання умов даного Договору.
3.2.5. У разі порушення Замовником своїх зобов’язань щодо оплати кожного наступного періоду надання послуг Виконавцю на визначених Договором умовах, невиконання умов п. 3.3.2. Договору, а також вчинення Замовником інших порушень Договору, що унеможливлюють надання Послуг, Виконавець вправі призупинити надання Послуг. Про намір призупинити надання послуг Виконавець повинен письмово повідомити Замовника не пізніше 5-ти календарних днів до такого припинення. Замовник усвідомлює і приймає всі ризики, які виникають внаслідок цього.
3.3.5. Забезпечити протягом строку дії Договору вільний доступ Виконавця до інформації, розташованої за URL-адресами Сайту Замовника, у Обліковому записі Facebook Ads Manager, Обліковому записі Google Ads, системі (сервісі) веб-аналітики, а також на запит Виконавця, надавати протягом 3 (трьох) робочих днів доступи та/або інформацію, що необхідні для належного виконання Виконавцем своїх зобов’язань за Договором, та вживати усі необхідні заходи для усунення технічних чи будь-яких інших перешкод, що роблять неможливим належне виконання зобов’язань за Договором повністю чи частково. Надані доступи та інформація мають бути актуальними, достовірними, повними і не суперечливими.
п. 3.3.6. При виникненні необхідності зміни налаштувань та/або доступів до Облікових записів (акаунтів) Замовника, системи (сервісу) веб-аналітики, а також зміни налаштувань, структури чи змісту (у тому числі Реклами в цілому чи змісту окремих рекламних оголошень) Рекламної кампанії Замовника, щодо якої надаються Послуги, попередньо погодити всі зміни з Виконавцем.
5.3. У разі надання вмотивованої відмови Замовником від підписання Ака, Сторонами складається двосторонній акт про недоліки, який складається у строк, що не перевищує 5 (п'ять) робочих днів після отримання вмотивованої відмови Замовника від підписання Акта з переліком виявлених недоліків у наданих Послугах. Виконавець зобов’язаний за власний рахунок усунути документально підтверджені недоліки Послуг, що виникли з його вини, у строк, визначений Сторонами у акті про недоліки. Протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту остаточного усунення Виконавцем недоліків у наданих Послугах, Замовник підписує Акт та направляє на адресу Виконавця його примірник.
5.4. У разі неможливості усунення документально підтверджених недоліків у наданих Послугах, що виникли з вини Виконавця, Замовник має право в односторонньому порядку розірвати Договір відповідно до пп.4.2.1 п.4.2 Договору. При цьому Виконавець зобов’язаний відшкодувати реальні збитки, що виникли з його вини, підтверджені документально, відповідно до чинного законодавства України, завдані невиконанням або неналежним виконанням Виконавцем взятих на себе зобов’язань за цим Договором.
5.5. У разі порушення Замовником визначеного п. 5.2. Договору строку передачі засвідченого з боку Замовника Акта чи претензії Замовника, а також у разі безпідставної відмови та/або надання Замовником претензії із необґрунтованими зауваженнями та запереченнями щодо прийняття послуг, передбачених відповідним звітом про надані послуги та/або Актом, Акт вважається підписаний Виконавцем в односторонньому порядку із зазначенням про це у ньому, а відповідні послуги, передбачені такому Актом, з моменту одностороннього підписання Акта Виконавцем вважаються такими, що належним чином надані, передані Виконавцем та прийняті Замовником.
п 6.4. У випадку не надання або несвоєчасного надання Виконавцем оригіналу рахунка-фактури на оплату вартості наданих Послуг відповідно до умов цього Договору, або його неналежного оформлення (відсутність підписів, печатки тощо), Замовник не несе відповідальності за порушення строків здійснення оплати вартості наданих Послуг, передбачених цим Договором, на строк до отримання належним чином оформленого рахунку Виконавця.
7.4. Сторона звільняються від відповідальності за неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо воно сталося не з її вини та/або з вини іншої Сторони, яка доведена у встановленому чинним законодавством порядку.
7.5. У разі надання Виконавцем недостовірної інформації щодо запевнень та гарантій згідно з Додатком 2, що призвело до:
застосування до АТ «Ощадбанк» заходів впливу (санкцій) від державних контролюючих органів, та/ або
виникнення збитків або додаткових втрат для АТ «Ощадбанк», та/ або
погіршення репутації АТ «Ощадбанк» (у тому числі розповсюдження негативної інформації засобами масової інформації), наслідками чого стало несприятливе сприйняття іміджу АТ «Ощадбанк» клієнтами, контрагентами, наглядовими та контролюючими органами, та/або
порушення безперервної діяльності АТ «Ощадбанк» та інші події, які негативно вплинули на операційну діяльність АТ «Ощадбанк»,
Виконавець зобов’язаний сплатити на користь Замовника штраф у розмірі 1% від ціни/ вартості Договору, вказаної в пункті 6.1. цього Договору. При цьому Замовник набуває безумовного права на розірвання Договору в односторонньому порядку шляхом направлення відповідного повідомлення із зазначенням дати, з якої Договір вважається розірваним, яка не може передувати даті проведення повного взаєморахунку за фактично виконані Сторонами зобов’язання за цим Договором, на адресу Виконавця, зазначену в реквізитах Договору.
7.6. Виконавець не несе відповідальності за технічні недоліки, збої, технічні особливості Систем залучення трафіку, Систем (сервісів) веб-аналітики і дії власників чи адміністраторів таких систем (сервісів), а також за спричинені цим порушення Договору.
9.3. Передача інформації будь-яким третім особам, окрім підрядників, залучених Виконавцем для надання Послуг, опублікування, розголошення або розкриття будь-яким іншим чином такої інформації може здійснюватися тільки за взаємною письмовою згодою Сторін.
12.5. Після завершення строку дії цього Договору, Виконавець зобов'язаний передати Замовнику повні та ексклюзивні права доступу до всіх рекламних облікових записів, створених або використаних Виконавцем в рамках виконання цього Договору, а саме: Обліковий запис Google Ads з усіма налаштуваннями, кампаніями та історією.
12.6. Передача прав доступу включає в себе надання Замовнику всіх необхідних логінів та паролів, а також зміну власника облікових записів на Замовника у відповідності з процедурами, встановленими Google.
12.7. Виконавець гарантує, що на момент передачі прав доступу, облікові записи не міститимуть жодних обмежень, блокувань або інших обтяжень, які можуть перешкодити Замовнику вільно використовувати їх на свій розсуд.
12.8. Виконавець зобов'язаний передати права доступу Google протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту офіційного завершення строку дії цього Договору.
12.9. З моменту передачі прав доступу, Замовник стає єдиним та повноправним власником облікових записів Google, і Виконавець не має права будь-яким чином впливати на їх використання, змінювати налаштування або видаляти будь-яку інформацію.
Примітка щодо пунктів регулювання акаунтів: Не можемо прийняти ці пункти, адже акаунт Meta створюється із залученням партнерів, тому повна передача прав на нього є неможливою.
2. Додаткові уточнення по Додатках:
1. Як рахується відхилення показників 15%, загально по усім значенням МП чи окремо по напрямкам/показникам?
2. Якщо по одиним показникам є перевиконання (виконання на 101%+), чи сумуються ці показники з показниками, де є недовиконання? Наприклад, якщо є виконання одного показника на 80% та виконання іншого показника на 115%, чи буде вважатись виконання на 80% порушенням?
3. Чи маємо ми створювати рекламні кабінети Google, Meta? Чи робота буде відбуватись на ваших поточних акаунтах?
Якщо створення акаунтів буде на нашому боці, а зокрема кабінету Meta, чи розглядаєте ви можливість змінити п 12.6, п 12.5 по передачі акаунтів, адже створення кабінету Meta відбуватиметься через партнерів і їх передача неможлива при закінченні співпраці?
Будемо вдячні за зворотний зв'язок та офіційні відповіді на вищезазначені питання.
Також, для зручності направила файл проєктного договору у форматі Word на електрону пошту [email protected]
Дата оприлюднення звернення:
04.06.2026 17:40
Шановний Учаснику, Вітаємо!
Дякуємо за увагу, що приділена даним торгам!
1. Повідомляємо Вам, що на даному етапі проєкт договору змінюватись не буде.
Просимо вас подавати тендерну пропозицію, що буде найбільш економічно-привабливою для Банку.
За результатами розгляду Банком отриманих тендерних пропозицій, у разі необхідності та з дотриманням вимог чинного законодавства, можливе уточнення формулювань окремих пунктів договору.
2. Також надаємо додаткові роз’яснення до проєкту договору:
2.1. Порядок визначення допустимого відхилення показників встановлено тендерною документацією, зокрема у Технічному завданні (Додаток №2 до тендерної документації та додаток №1 до проєкту договору (Додаток №3 до тендерної документації) – «Виконання KPI та допустимі відхилення»
2.2. Оцінка виконання KPI здійснюється окремо по кожному визначеному напряму, відповідно до затвердженого медіаплану. Перевиконання одного показника не компенсує недовиконання іншого.
2.3. Робота з рекламними кампаніями Google Ads здійснюватиметься в наявному рекламному акаунті Банку.
Щодо Meta - Виконавець може використовувати як наявний рекламний кабінет Замовника, так і власні/партнерські рекламні облікові записи та технічну модель роботи, за умови дотримання вимог проєкту Договору (п.12.5 -12.9) щодо передачі повних та ексклюзивних прав доступу до рекламних активів після завершення співпраці. Якщо Виконавець використовує власні/партнерські облікові записи, Замовник очікує передачу повних прав доступу до даних рекламних облікових записів, створених або використаних Виконавцем у межах виконання Договору, та зміну власника облікових записів після завершення строку дії Договору. Водночас, враховуючи технічні особливості платформи Meta та можливе залучення партнерських Business Manager/кредитних ліній третіх сторін, у випадку наявності об’єктивних технічних обмежень щодо зміни власника облікових записів Meta, Виконавець зобов’язаний забезпечити передачу всіх наявних прав доступу до рекламних облікових записів і активів Замовнику.
Просимо Вас взяти участь у цьому тендері дотримуючись кваліфікаційних критеріїв та вимог до Учасників, що відповідатимуть умовам Тендерної документації.
Дата оприлюднення відповіді:
08.06.2026 12:38
Звернення
за тендером: Рекламні послуги (розміщення реклами на веб-порталах в мережі Інтернет)
Тема:
Кваліфікаційні критерії та вмиоги до учасників
Зміст:
Вітаю, просимо уточнити, чи під “діючим сертифікатом Meta Blueprint” маються на увазі чинні сертифікації Meta Certified?
Оскільки Meta наразі використовує програму Meta Certification та не видає окремого сертифіката з назвою Meta Blueprint.
Дякую
Дата оприлюднення звернення:
05.06.2026 12:24
Шановний Учаснику, Вітаємо!
Дякуємо за увагу, що приділена даним торгам!
Під «діючим сертифікатом Meta Blueprint» у тендерній документації мається на увазі чинний сертифікат отриманий в межах програми Meta Blueprint, що підтверджує компетенції працівника у налаштуванні рекламних кампаній в кабінеті Мета Аds, в тому числі сертифікації Meta Certified.
Просимо Вас взяти участь у цьому тендері дотримуючись кваліфікаційних критеріїв та вимог до Учасників, що відповідатимуть умовам Тендерної документації.
Дата оприлюднення відповіді:
08.06.2026 12:25
Звернення
за тендером: Рекламні послуги (розміщення реклами на веб-порталах в мережі Інтернет)
Тема:
Уточнення щодо тендерної докумнтації
Зміст:
Шановні колеги, доброго дня!
Просимо надати роз’яснення щодо таких питань:
У проєкті договору зазначено:
«...враховуючи технічні особливості платформи Meta та можливе залучення партнерських Business Manager/кредитних ліній третіх сторін, у випадку наявності об’єктивних технічних обмежень щодо зміни власника облікових записів Meta, Виконавець зобов’язаний забезпечити передачу всіх наявних прав доступу до рекламних облікових записів і активів Замовнику».
Просимо повідомити, чи готовий Замовник на етапі укладення договору з переможцем уточнити зазначене положення та викласти його в такій редакції:
«...у випадку наявності об’єктивних технічних обмежень щодо зміни власника облікових записів Meta, зобов’язання Виконавця за цим пунктом обмежуються забезпеченням передачі всіх наявних у Виконавця на момент передачі прав доступу до рекламних облікових записів та активів Замовнику».
Чи допускається надання документів у складі тендерної пропозиції у форматі PDF-файлів із накладенням кваліфікованого електронного підпису (КЕП) керівника та електронної печатки учасника?
Зазначені файли будуть доступні для відкриття та перегляду на електронному майданчику без необхідності вчинення додаткових дій з боку Замовника.
Також просимо врахувати, що раніше представниками Замовника в межах аналогічних процедур закупівель, де документацією вимагалося надання документів у сканованому форматі PDF, надавалися роз’яснення щодо можливості подання таких документів із накладенням КЕП.
Будемо вдячні за надані роз’яснення.
Дата оприлюднення звернення:
08.06.2026 18:01
Шановний Учаснику, Вітаємо!
Дякуємо за увагу, що приділена даним торгам!
1. Повідомляємо Вам, що на даному етапі проєкт договору змінюватись не буде.
Просимо вас подавати тендерну пропозицію, що буде найбільш економічно-привабливою для Банку.
За результатами розгляду Банком отриманих тендерних пропозицій, у разі необхідності та з дотриманням вимог чинного законодавства, можливе уточнення формулювань окремих пунктів договору.
2. Відповідь на аналогічне за змістом Звернення вже надавалось Банком, а саме:
"Кожен підготовлений Учасником документ у складі тендерної пропозиції має бути підписаний уповноваженою особою Учасника та скріплений печаткою (за наявності). У випадку підписання кожного окремого документу КЕП, можуть виникнути складнощі з виконанням формату подання тендерної пропозиції, а саме: «у сканованому форматі PDF»."
Просимо Вас взяти участь у цьому тендері дотримуючись кваліфікаційних критеріїв та вимог до Учасників, що відповідатимуть умовам Тендерної документації.
Дата оприлюднення відповіді:
08.06.2026 18:48