+ 38 (044) 221-22-02
гаряча лінія
Пн-Пт: 8.00-20.00
Сб: 8.30-17.30
Нд: 10.00-16.00
гаряча лінія
Пн-Пт: 8.00-20.00
Сб: 8.30-17.30
Нд: 10.00-16.00
[email protected]
Електронна пошта
Показати схожі тендери
Повернутися до списку закупівель
Кваліфікований електронний підпис накладено.
Закупівля 72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням (послуги з впровадження, інтеграції та налаштування модулю автоматизованого зворотного зв'язку, взаємодії CRM-системи із системою електронного документообігу та автоматизації внутрішніх процесів Урядового контактного центру) від Державна установа "Урядовий контактний центр".
Очікувана вартість:
2 100 000
грн.
(З ПДВ)
Вартість подання пропозиції:
2 040
грн.
Тип закупівлі:
Відкриті торги з особливостями
Тендер:
UA-2026-03-16-008511-a
Id Tender:
cfa92149fec143f2a465ba3c892cb117
План:
Статус:
Завершена закупівля
Дата публікації оголошення:
16.03.2026 14:30
Остання зміна:
01.04.2026 14:56
Подання пропозицій
(
Завершено
)
з 16.03.2026 14:30
до 24.03.2026 00:00
Завершено
Період уточнень
з 16.03.2026 14:30
до 21.03.2026 00:00
Завершено
Період оскарження
з 16.03.2026 14:30
до 21.03.2026 00:00
Завершено
Період кваліфікації
з 24.03.2026 00:00
до 26.03.2026 10:47
Завершено
Період оскарження рішення на кваліфікації
з 26.03.2026 10:47
до 01.04.2026 00:00
Завершено
Підписання договору
з 26.03.2026 10:47
до 01.04.2026 14:56
Період уточнень:
з
16.03.2026 14:30
до
21.03.2026 00:00
Період оскарження:
з
16.03.2026 14:30
до
21.03.2026 00:00
Період кваліфікації:
з
24.03.2026 00:00
до
26.03.2026 10:47
Період кваліфікації:
з
24.03.2026 00:00
до
26.03.2026 10:47
Основні параметри
72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням (послуги з впровадження, інтеграції та налаштування модулю автоматизованого зворотного зв'язку, взаємодії CRM-системи із системою електронного документообігу та автоматизації внутрішніх процесів Урядового контактного центру)
послуги
Конфігурації закупівлі
Мінімальна кількість пропозицій : 1
Тривалість оскарження відміни закупівлі: 10
Тривалість оскарження результатів кваліфікації: 0
Тривалість оскарження результатів визначення переможця: 5
Тривалість кваліфікації: 0
Кількість днів для надання пояснень на звернення: 3
Кількість днів між кінцевою датою оскарження умов та кінцевим строком подання пропозицій: 3
Опціональні параметри закупівлі
Шаблон договору:
Критерій оцінки пропозицій:
Лоти
Лот № 1
Статус - завершено лот закупівлі
2 100 000
грн.
72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням (послуги з впровадження, інтеграції та налаштування модулю автоматизованого зворотного зв'язку, взаємодії CRM-системи із системою електронного документообігу та автоматизації внутрішніх процесів Урядового контактного центру)
Назва предмета закупівлі:
72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням (послуги з впровадження, інтеграції та налаштування модулю автоматизованого зворотного зв'язку, взаємодії CRM-системи із системою електронного документообігу та автоматизації внутрішніх процесів Урядового контактного центру)
Очікувана вартість:
2 100 000
грн.
Розмір мінімального кроку пониження ціни:
10500,0
0,5 %
Гарантійне забезпечення тендерної пропозиції:
Відсутнє
Позиція
Опис предмета закупівлі:
72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням (послуги з впровадження, інтеграції та налаштування модулю автоматизованого зворотного зв'язку, взаємодії CRM-системи із системою електронного документообігу та автоматизації внутрішніх процесів Урядового контактного центру)
Код ДК 021:2015:
72260000-5 -
Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням
Кількість:
1
Одиниця виміру:
послуга
Адреса постачання:
01001, Україна, Київська область, Київ, вул. Еспланадна, 8/10, пров. Музейний, 12
Дата постачання по:
30.04.2026 00:00
Умови оплати
Дата виставлення рахунку
Тип оплати:
Пiсляоплата
Період:
7
банківські
днів
Розмір оплати:
100,0 %
Порядковий номер:
1
Реєстр пропозицій
Учасник:
ТОВ Зентрікс
Пропозиція:
2 050 000 грн.
Відповіді на критерії
Критерії лоту
Критерії закупівлі
Назва документа
Тип документа
Оголошення про проведення закупівлі
Дата публікації
16.03.2026 14:43
Дії
Попередні версії документу
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
16.03.2026 14:43
Дії
Попередні версії документу
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
16.03.2026 14:30
Назва документа
Тип документа
Проект договору
Дата публікації
16.03.2026 14:43
Дії
Попередні версії документу
Назва документа
Тип документа
Проект договору
Дата публікації
16.03.2026 14:30
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
16.03.2026 14:43
Дії
Попередні версії документу
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
16.03.2026 14:30
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
16.03.2026 14:43
Дії
Попередні версії документу
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
16.03.2026 14:30
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
16.03.2026 14:43
Дії
Попередні версії документу
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
16.03.2026 14:30
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
16.03.2026 14:43
Дії
Контактна особа
Відповідальний за закупівлю:
Оксана Баранова
Електронна пошта:
Телефон:
+380442878181
Сайт:
https://ukc.gov.ua/
Замовник
ЄДРПОУ:
36521731
Повна назва:
Державна установа "Урядовий контактний центр"
Поштовий індекс:
01001
Країна:
Україна
Область або регіон:
Київська область
Населений пункт:
м. Київ
Адреса:
вул. Еспланадна, буд. 8/10
Кваліфікація
Лот № 1
72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням (послуги з впровадження, інтеграції та налаштування модулю автоматизованого зворотного зв'язку, взаємодії CRM-системи із системою електронного документообігу та автоматизації внутрішніх процесів Урядового контактного центру)
Статус - виграно
2 050 000
грн.
ТОВ Зентрікс
Період вимог/скарг з
26.03.2026
10:47
по
01.04.2026
00:00
Період розгляду тендерної пропозиції з
24.03.2026
00:00
по
01.04.2026
00:00
Кваліфікований електронний підпис накладено.
Документи кваліфікації
Назва документа
Тип документа
Повідомлення про рішення
Дата публікації
26.03.2026 10:47
Дії
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
26.03.2026 10:46
Дії
Назва документа
Тип документа
Електроний протокол про рішення УО щодо виправлення невідповідностей
Дата публікації
24.03.2026 14:59
Дії
Назва документа
Тип документа
Витяг з ЄДР
Дата публікації
24.03.2026 00:01
Дії
Підстави для відмови в участі у процедурі закупівлі
1. Наявність впливу на прийняття рішення замовника
Має надати підтвердження по критерію:
Замовник
Чого стосується критерій:
Тендер
Група вимог
Підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі пропонує, дає або погоджується дати прямо чи опосередковано будь-якій службовій (посадовій) особі замовника, іншого державного органу винагороду в будь-якій формі (пропозиція щодо найму на роботу, цінна річ, послуга тощо) з метою вплинути на прийняття рішення щодо визначення переможця процедури закупівлі або застосування замовником певної процедури закупівлі
Тип даних:
Ознака
Cтатус:
Активна
Дата створення:
16.03.2026 14:30
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
2. Наявність зв'язку учасника з іншими учасниками процедури або замовником
Має надати підтвердження по критерію:
Замовник
Чого стосується критерій:
Тендер
Група вимог
Підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі є пов'язаною особою з іншими учасниками та/або з уповноваженою особою (особами), та/або з керівником замовника
Тип даних:
Ознака
Cтатус:
Активна
Дата створення:
16.03.2026 14:30
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
Вимога про усунення невідповідностей
Повідомлення про виявлені невідповідності
Згідно із Таблицею 1 Додатку 4 до Тендерної документації, від Учасника вимагалося надати Довідку у довільній формі, що містить інформацію про наявність в Учасника працівників відповідної кваліфікації, які мають необхідні знання та досвід (далі - Довідка) і надати копії сертифікатів (дипломів) фахівців, зазначених у довідці, а саме: копію сертифікату про успішне складання іспиту Cisco Certified Network Associate (CCNA) або вище (не менше, ніж у одного працівника);
На виконання даної вимоги Учасник надав Довідку, проте не надав копію сертифікату про успішне складання іспиту Cisco Certified Network Associate (CCNA) або вище (не менше, ніж у одного працівника).
Просимо надати копію сертифікату про успішне складання іспиту Cisco Certified Network Associate (CCNA) або вище (не менше, ніж у одного працівника), у разі необхідності привести у відповідність Довідку у довільній формі, що містить інформацію про наявність в Учасника працівників відповідної кваліфікації, які мають необхідні знання та досвід.
Створено:
24.03.2026 14:56
Надати до:
25.03.2026 14:56
Договір
Договір
2 050 000 грн.
UA-2026-03-16-008511-a-b1
UA-2026-03-16-008511-a-b1
Підписаний і діє
Номер:
33
2 050 000 грн.
Без ПДВ
Підписано:
01.04.2026
2 050 000 грн.
Строк дії договору з:
01.04.2026
по:
31.12.2026
Номенклатура
1 послуга
72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням (послуги з впровадження, інтеграції та налаштування модулю автоматизованого зворотного зв'язку, взаємодії CRM-системи із системою електронного документообігу та автоматизації внутрішніх процесів Урядового контактного центру)
Номенклатура:
72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням (послуги з впровадження, інтеграції та налаштування модулю автоматизованого зворотного зв'язку, взаємодії CRM-системи із системою електронного документообігу та автоматизації внутрішніх процесів Урядового контактного центру)
Кількість:
1
Одиниця виміру:
послуга
Ціна за одиницю:
0
Валюта:
UAH
Ознака ПДВ ціни за одиницю:
Без ПДВ
Кінцева дата поставки:
четвер, 30 квітня 2026 р.
Умови поставки та здійснення розрахунків
Умови оплати
| № | Подiя | Тип оплати | Період, (днів) | Тип днів | Розмір оплати, % |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Дата виставлення рахунку | Пiсляоплата | 7 | банківські | 100 |
Покупець
Статус:
В очікуванні
Коротка назва:
Державна установа "Урядовий контактний центр"
Повна назва:
Державна установа "Урядовий контактний центр"
Місцезнаходження:
Україна
Реєстр:
ЄДРПОУ
Код ЄДРПОУ:
36521731
Постачальник
Статус:
Підтверджено
Коротка назва:
ТОВ Зентрікс
Повна назва:
ТОВ Зентрікс
Місцезнаходження:
Україна
Реєстр:
ЄДРПОУ
Код ЄДРПОУ:
45773307
Інформація про підписанта
Інформація про підписанта
IBAN:
UA723052990000026005036242885
ПІБ підписанта:
Зенкін Ігор Олегович
Посада підписанта:
Директор
Діє на підставі:
Статуту
Номер телефону:
+380968130933
Електронна пошта:
Документи договору
Назва документа
Тип документа
-
Дата публікації
01.04.2026 14:56
Дії
Завершена закупівля
Очікувана вартість
2 100 000
грн.
Період подання пропозицій:
до
24.03.2026 00:00
Замовник:
Державна установа "Урядовий контактний центр"
Контактний телефон:
+380442878181
Статус
Завершена закупівля
Очікувана вартість
2 100 000
грн.
Період подання пропозицій
до
24.03.2026 00:00
Замовник:
Державна установа "Урядовий контактний центр"
Контактний телефон:
+380442878181
Отримати витяг МВС
label__
value__
