logouub logo-prozorro акредитований майданчик
burger-menu
cross
+ 38 (044) 221-22-02 гаряча лінія
Пн-Пт: 8.00-20.00
Сб: 8.30-17.30
Нд: 10.00-16.00
+ 38 (067) 010-22-02
+ 38 (066) 289-53-50
гаряча лінія
Пн-Пт: 8.00-20.00
Сб: 8.30-17.30
Нд: 10.00-16.00
[email protected] Електронна пошта
Українська English
logo-prozorro акредитований майданчик
+ 38 (044) 221-22-02 гаряча лінія
Пн-Пт: 8.00-20.00
Сб: 8.30-17.30
Нд: 10.00-16.00
+ 38 (067) 010-22-02
+ 38 (066) 289-53-50
гаряча лінія
Пн-Пт: 8.00-20.00
Сб: 8.30-17.30
Нд: 10.00-16.00
[email protected] Електронна пошта
Українська English
Показати схожі тендери
Повернутися до списку закупівель
Тендер
Звернення
Вимоги
Скарги
Відміни

Закупівля Програмна продукція «Чат-бот споживача» та «Сервісний стіл» від МКП "Чернівцітеплокомуненерго".

Очікувана вартість:
164 413.33 грн. (З ПДВ)
Вартість подання пропозиції:
408 грн.
Перевірити КЕП
Тип закупівлі:
Відкриті торги з особливостями
Тендер:
UA-2026-02-02-010065-a
Id Tender:
7eb441a581804bc6adac6641339fd858
План:
UA-P-2026-02-02-011553-a
Статус:
Завершена закупівля
Дата публікації оголошення:
02.02.2026 15:14
Остання зміна:
04.03.2026 11:02
Подання пропозицій ( Завершено )
з 02.02.2026 15:13 до 11.02.2026 00:00
Завершено
Період уточнень
з 02.02.2026 15:13
до 08.02.2026 00:00
Завершено
Період оскарження
з 02.02.2026 15:13
до 08.02.2026 00:00
Завершено
Період кваліфікації
з 11.02.2026 00:00
до 16.02.2026 11:44
Завершено
Період оскарження рішення на кваліфікації
з 16.02.2026 11:44
до 22.02.2026 00:00
Завершено
Підписання договору
з 16.02.2026 11:44
до 04.03.2026 11:02
Період уточнень:
з 02.02.2026 15:13 до 08.02.2026 00:00
Період оскарження:
з 02.02.2026 15:13 до 08.02.2026 00:00
Період кваліфікації:
з 11.02.2026 00:00 до 16.02.2026 11:44
Період кваліфікації:
з 11.02.2026 00:00 до 16.02.2026 11:44
Основні параметри
Лоти
Критерії
Контакти
Кваліфікація
Договір
  • Основні параметри
  • Лоти
  • Критерії
  • Контакти
  • Кваліфікація
  • Договір
Основні параметри
Програмна продукція «Чат-бот споживача» та «Сервісний стіл»
послуги
Конфігурації закупівлі
Мінімальна кількість пропозицій : 1
Тривалість оскарження відміни закупівлі: 10
Тривалість оскарження результатів кваліфікації: 0
Тривалість оскарження результатів визначення переможця: 5
Тривалість кваліфікації: 0
Кількість днів для надання пояснень на звернення: 3
Кількість днів між кінцевою датою оскарження умов та кінцевим строком подання пропозицій: 3
Опціональні параметри закупівлі
Шаблон договору:
Критерій оцінки пропозицій:
Лоти
Лот № 1 Статус - завершено лот закупівлі
164 413.33 грн.
Назва предмета закупівлі:
Програмна продукція «Чат-бот споживача» та «Сервісний стіл»
Очікувана вартість:
164 413.33 грн.
Розмір мінімального кроку пониження ціни:
3288,27
2,00 %
Гарантійне забезпечення тендерної пропозиції:
Відсутнє
Позиції закупівлі 3
Опис предмета закупівлі:
Чат-бот споживача
Код ДК 021:2015:
48420000-8 - Пакети програмного забезпечення для адміністративно-господарського управління та пакети утиліт для розробки програмного забезпечення
Кількість:
1
Одиниця виміру:
послуга
Адреса постачання:
58018, Україна, Чернівецька область, м.Чернівці, вул.Максимовича, 19-а
Дата постачання по:
31.12.2026 00:00
Опис предмета закупівлі:
Сервісний стіл
Код ДК 021:2015:
48420000-8 - Пакети програмного забезпечення для адміністративно-господарського управління та пакети утиліт для розробки програмного забезпечення
Кількість:
3
Одиниця виміру:
послуга
Адреса постачання:
58018, Україна, Чернівецька область, м.Чернівці, вул.Максимовича, 19-а
Дата постачання по:
31.12.2026 00:00
Опис предмета закупівлі:
Система індивідуального оповіщення споживачів
Код ДК 021:2015:
48420000-8 - Пакети програмного забезпечення для адміністративно-господарського управління та пакети утиліт для розробки програмного забезпечення
Кількість:
1
Одиниця виміру:
послуга
Адреса постачання:
58018, Україна, Чернівецька область, м.Чернівці, вул.Максимовича, 19-а
Дата постачання по:
31.12.2026 00:00
Умови оплати
Надання послуг
Тип оплати:
Пiсляоплата
Період:
10 календарні днів
Розмір оплати:
100,0 %
Порядковий номер:
1
Реєстр пропозицій
Учасник:
ТОВ "СОФТСЕРВ-МУНІЦИПАЛЬНІ ТЕХНОЛОГІЇ"
Пропозиція:
156 240 грн.
Відповіді на критерії
Критерії лоту
Критерії за ст.16
Має надати підтвердження по критерію: Учасник
Чого стосується критерій: Лот
Група вимог
Підтверджується, що
Вимога
Документи про підтвердження досвіду виконання аналогічного договору.
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Повний опис умов та розміру надання забезпечення:
1.1.1. Копія аналогічного договору (договорів) з усіма додатками (якщо такі були), які передбачені договором та підписані Сторонами та засвідчені їх печатками, щодо надання програмного комплексу «Чат-бот споживача» та «Сервісний стіл». 1.1.2. Відгук від замовника з інформацією про повне виконання аналогічного договору (договорів).
Способи підтвердження
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують кваліфікацію
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Відповідь
Назва:
Тип:
Документ
Документ:
+1.1.1. Договір на чат бот і сервіснии? стіл.pdf
Критерії закупівлі
Критерії за постановою №1178 Інші критерії
Має надати підтвердження по критерію: Учасник
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
При відсутності не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі не мав з цим самим замовником договорів достроково розірваних через невиконання (учасником) своїх зобов'язань через що було застосовано санкції у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Група вимог
При наявності не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі вжив заходів для доведення своєї надійності, а саме: сплатив або зобов?язався сплатити відповідні зобов?язання та відшкодування завданих збитків
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
Має надати підтвердження по критерію: Учасник
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів торгів, аукціонів, конкурсів, тендерів
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Має надати підтвердження по критерію: Учасник
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Має надати підтвердження по критерію: Учасник
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Резидентом підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі має антикорупційну програму чи уповноваженого з реалізації антикорупційної програми
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Архівована
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Група вимог
Нерезидентом підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі є нерезидентом
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Архівована
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Має надати підтвердження по критерію: Учасник
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі або кінцевий бенефіціарний власник, член або учасник (акціонер) юридичної особи - учасника процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України 'Про санкції', крім випадку, коли активи такої особи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Має надати підтвердження по критерію: Учасник
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Резидентом підтверджується, що
Вимога
У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України 'Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань'
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Група вимог
Нерезидентом підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі є нерезидентом
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Має надати підтвердження по критерію: Переможець
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Юридичною особою підтверджується, що
Вимога
Відомості про учасника процедури закупівлі не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушення
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Вимога
Керівника учасника процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов’язаного з корупцією
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Способи підтвердження
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Група вимог
Фізичною особою підтверджується, що
Вимога
Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов'язаного з корупцією
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
Має надати підтвердження по критерію: Переможець
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Фізичною особою підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядку
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
Група вимог
Юридичною особою підтверджується, що
Вимога
Керівник учасника процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом, шахрайством та відмиванням коштів), судимість з якого не знято або не погашено в установленому законом порядку
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Способи підтвердження
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Має надати підтвердження по критерію: Переможець
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Фізичною особою підтверджується, що
Вимога
Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
Група вимог
Юридичною особою підтверджується, що
Вимога
Керівника учасника процедури закупівлі, яка є учасником процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов’язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Способи підтвердження
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Має надати підтвердження по критерію: Переможець
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
При відсутності залучених спроможностей субпідрядника/співвиконавця або в обсязі не більше ніж 20% вартості договору підтверджується, що
Вимога
Учасник закупівлі, разом із залученими спроможностями субпідрядника/співвиконавця (за наявності), відповідає кваліфікаційним критеріям відповідно до частини третьої статті 16 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII 'Про публічні закупівлі'
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Відповідь на вимогу
Значення:
Так
Група вимог
При наявності залучених спроможностей субпідрядника/співвиконавця в обсязі не менше ніж 20% вартості договору підтверджується, що
Вимога
Суб?єкт господарювання, спроможності якого залучаються до виконання робіт та послуг не має підстав, визначених у частині першій статті 17 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII 'Про публічні закупівлі'
Тип даних:
Ознака
Значення, яке очікується:
Так
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують кваліфікацію
Має надати підтвердження по критерію: Замовник
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі пропонує, дає або погоджується дати прямо чи опосередковано будь-якій службовій (посадовій) особі замовника, іншого державного органу винагороду в будь-якій формі (пропозиція щодо найму на роботу, цінна річ, послуга тощо) з метою вплинути на прийняття рішення щодо визначення переможця процедури закупівлі або застосування замовником певної процедури закупівлі
Тип даних:
Ознака
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
Має надати підтвердження по критерію: Замовник
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Підтверджується, що
Вимога
Учасник процедури закупівлі є пов'язаною особою з іншими учасниками та/або з уповноваженою особою (особами), та/або з керівником замовника
Тип даних:
Ознака
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Спосіб підтвердження
Назва:
Опис:
Тип:
Документ
Документи, що підтверджують відповідність
Має надати підтвердження по критерію: Учасник
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Підтверджується, що
Вимога
Строк дії тендерної пропозиції із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій
Тип даних:
Ціле число
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Значення, яке очікується:
90
Відповідь на вимогу
Значення:
90
Має надати підтвердження по критерію: Учасник
Чого стосується критерій: Тендер
Група вимог
Підтверджується, що
Вимога
Мова тендерної пропозиції
Тип даних:
Текст
Cтатус:
Активна
Дата створення:
02.02.2026 15:13
Значення, яке очікується:

Українська

Документи закупівлі
Назва документа
icon
sign.p7s
Тип документа
Оголошення про проведення закупівлі
Дата публікації
02.02.2026 15:14
Дії
icon icon
Назва документа
icon
Додаток №6(Проект договору).docx
Тип документа
Проект договору
Дата публікації
02.02.2026 15:13
Дії
icon icon
Назва документа
icon
Тендерна документація.doc
Тип документа
Тендерна документація
Дата публікації
02.02.2026 15:13
Дії
icon icon
Контактна особа
Відповідальний за закупівлю:
Наталія Терентяк
Електронна пошта:
[email protected]
Телефон:
+380508880786
Замовник
ЄДРПОУ:
34519280
Назва:
МКП "Чернівцітеплокомуненерго"
Повна назва:
МКП "Чернівцітеплокомуненерго"
Поштовий індекс:
58000
Країна:
Україна
Область або регіон:
Чернівецька область
Населений пункт:
м. Чернівці
Адреса:
вул. МАКСИМОВИЧА, 19А
Кваліфікація
Лот № 1 Програмна продукція «Чат-бот споживача» та «Сервісний стіл» Статус - виграно
156 240 (грн.)
Період вимог/скарг з 16.02.2026 11:44 по 22.02.2026 00:00
Період розгляду тендерної пропозиції з 11.02.2026 00:00 по 19.02.2026 00:00
Показати документи пропозиції
Відповіді на критерії
r_check Кваліфікований електронний підпис накладено.
Документи кваліфікації
Назва документа
icon
napc
Тип документа
Довідка НАЗК
Дата публікації
16.02.2026 11:45
Дії
icon icon
Назва документа
icon
sign.p7s
Тип документа
Повідомлення про рішення
Дата публікації
16.02.2026 11:44
Дії
icon icon
Назва документа
icon
Протокол_14_2.pdf
Тип документа
-
Дата публікації
16.02.2026 11:37
Дії
icon icon
Назва документа
icon
edr_identification.yaml
Тип документа
Витяг з ЄДР
Дата публікації
11.02.2026 00:00
Дії
icon icon
Назва документа
icon
edr_identification.yaml
Тип документа
Витяг з ЄДР
Дата публікації
11.02.2026 00:00
Дії
icon icon
Договір
Договір 130 200 грн.
UA-2026-02-02-010065-a-c1
Підписаний і діє
Номер:
92
130 200 грн.
З ПДВ
Підписано:
03.03.2026
108 500 грн.
Строк дії договору з:
03.03.2026
по:
31.12.2026
Номенклатура
1 послуга
Номенклатура:
Чат-бот споживача
Кількість:
1
Одиниця виміру:
послуга
Ціна за одиницю:
0
Валюта:
UAH
Ознака ПДВ ціни за одиницю:
Без ПДВ
Кінцева дата поставки:
четвер, 31 грудня 2026 р.
Номенклатура
3 послуга
Номенклатура:
Сервісний стіл
Кількість:
3
Одиниця виміру:
послуга
Ціна за одиницю:
0
Валюта:
UAH
Ознака ПДВ ціни за одиницю:
Без ПДВ
Кінцева дата поставки:
четвер, 31 грудня 2026 р.
Номенклатура
1 послуга
Номенклатура:
Система індивідуального оповіщення споживачів
Кількість:
1
Одиниця виміру:
послуга
Ціна за одиницю:
0
Валюта:
UAH
Ознака ПДВ ціни за одиницю:
Без ПДВ
Кінцева дата поставки:
четвер, 31 грудня 2026 р.
Умови поставки та здійснення розрахунків
Умови оплати
№ Подiя Тип оплати Період, (днів) Тип днів Розмір оплати, %
1 Надання послуг Пiсляоплата 10 календарні 100
Покупець
Статус:
В очікуванні
Коротка назва:
МКП "Чернівцітеплокомуненерго"
Повна назва:
МКП "Чернівцітеплокомуненерго"
Місцезнаходження:
Україна
Реєстр:
ЄДРПОУ
Код ЄДРПОУ:
34519280
Постачальник
Статус:
В очікуванні
Коротка назва:
ТОВ "СОФТСЕРВ-МУНІЦИПАЛЬНІ ТЕХНОЛОГІЇ"
Повна назва:
ТОВ "СОФТСЕРВ-МУНІЦИПАЛЬНІ ТЕХНОЛОГІЇ"
Місцезнаходження:
Україна
Реєстр:
ЄДРПОУ
Код ЄДРПОУ:
32216848
Інформація про підписанта
Інформація про підписанта
Документи договору
Назва документа
icon
sign.p7s
Тип документа
-
Дата публікації
04.03.2026 11:02
Дії
Назва документа
icon
Договір_92.pdf
Тип документа
-
Дата публікації
04.03.2026 10:44
Дії
icon icon
Завершена закупівля
Очікувана вартість
164 413.33 грн.
Період подання пропозицій:
до 11.02.2026 00:00
Замовник:
МКП "Чернівцітеплокомуненерго"
Контактний телефон:
+380508880786
Додати в обрані
Розрахунок вартості скарги Переглянути відгуки в Dozorro Замовити повний юридичний супровід Отримати витяг МВС
Статус
Завершена закупівля
Очікувана вартість
164 413.33 грн.
Період подання пропозицій
до 11.02.2026 00:00
Замовник:
МКП "Чернівцітеплокомуненерго"
Контактний телефон:
+380508880786
Додати в обрані
Отримати витяг МВС Переглянути відгуки в Dozorro Розрахунок вартості скарги Замовити повний юридичний супровід
label__
value__