Звернення:
За тендером : ДК 021:2015 за кодом Єдиного закупівельного словника (CPV) 50310000-1 - Технічне обслуговування і ремонт офісної техніки
Тема:
дискримінуюча вимога, яка обмежує коло потенційних учасників
Зміст:
У Вас вказано, що "Учасник надає копію документу(ів), що підтверджує статус сервісного центру учасника як авторизованого сервісного центру CANON та надає право на гарантійне та післягарантійне обслуговування офісної техніки CANON (сертифікат АСЦ або інформаційний лист представництва виробника обладнання на території України із зазначенням номера торгів у системі Prozorro)".
Ця вимога є дискримінуючою, тому що:
1. у вас друкуюча техніка не тільки виробника CANON, а ще HP, EPSON, SAMSUNG, XEROX, Konica Minolta. Вимагаючи сертифікат тільки від виробника CANON ви дискримінуєте інших виробників, наприклад, якщо сервісний центр має сертифікат від EPSON – то він не може приймати участь в торгах і так далі….
2. Якщо Ви вимагаєте сертифікат АСЦ CANON – чому Ви вважаєте, що цей спеціаліст зможе обслужити плоттер HP або БФП SAMSUNG чи БФП Epson? там абсолютно різні технології. Якщо б Ви вимагали сертифікат HP – і була техніка HP і SAMSUNG – то у зв’язку з тим, що це зараз одна корпорація- то було б зрозуміло.
Шановний Замовник, Ви або встановить вимогу мати авторизацію по всім виробникам, яка друкуюча техніка присутня в технічному завданні, або приберіть цю вимогу.
3. Також повідомляю, що Виробники друкуючої техніки однозначно вказують, що при заправці картриджей гарантія може бути обмежена або знята. Окрім заправки пристроїв де виробником передбачено цей процес.
4. Якщо офіційний сервісний центр буде займатись заправкой- то він порушує свої зобов'язання перед виробником стосовно використання оригінальних витратних матеріалів і повинен лишитись статусу офіційного сервісного центру.
Знов – у вас одна вимога протирічить іншим роботам, які повинен виконати Учасник!
Тому приберіть дискримінуючи вимогу, не робіть закупку під одного Виконавця, з яким у вас вже є домовленість.
Дата оприлюднення звернення:
07.01.2026 17:50
Шановний, Учасник! У будь-якої компанії, яка виконує ремонти, є достатня кількість договорів, проте компетенцію компанії можуть підтверджувати сертифікати і договори в зв'язці. Ми, як Замовник, мали негативний досвід співпраці з компаніями, які не мали сертифікатів. Крім того, інструкції користувача та загальна політика Canon для вирішення проблем з ремонтом техніки (гарантійне та післягарантійне обслуговування та ремонт), вимагає звернення до місцевого дилера Canon. Звідси і наші вимоги до наявності сертифікату. Пропозиція будь-якої компанії, що має чинний сертифікат авторизації фірми Canon, або має діючий договір з авторизованим центром Canon буде розглянуто. Наше підприємство робить акцент на бренд Canon. Всі нові принтери та БФП виробництва фірми Canon. Чине законодавство не забороняє нам, як Замовнику, вимагати такі критерії до Учасника.
Дата оприлюднення відповіді:
08.01.2026 16:03