Тендер послуги з надання у користування серверних потужностей хмарного середовища для обробки та зберігання даних, закупівля від Державна установа Офіс з розвитку підприємництва та експорту, номер UA-2025-12-24-008182-a в системі Prozorro

Закупівля послуги з надання у користування серверних потужностей хмарного середовища для обробки та зберігання даних від Державна установа "Офіс з розвитку підприємництва та експорту".

Тип закупівлі	Відкриті торги з особливостями
Тендер	UA-2025-12-24-008182-a
Id Tender	e5b5b6ff6f654ebf920996721cfcda07
План	UA-P-2025-12-24-008988-a
Статус	Очікування пропозицій
Дата публікації оголошення	24.12.2025 11:59
Остання зміна	29.12.2025 16:29
Перевірити КЕП

Очікувана вартість:

598 125 грн. (З ПДВ)

Вартість подання пропозиції:

612 грн.

Подання пропозицій ( Залишилось 4 днів 15 год. )

з 24.12.2025 11:58 до 03.01.2026 08:00

Залишилось 1 днів 7 год.

Період уточнень

з 24.12.2025 11:58

до 31.12.2025 00:00

Залишилось 1 днів 7 год.

Період оскарження

з 24.12.2025 11:58

до 31.12.2025 00:00

Період уточнень

з 24.12.2025 11:58 до 31.12.2025 00:00

Період оскарження

з 24.12.2025 11:58 до 31.12.2025 00:00

Основні параметри
Лоти
Критерії
Контакти

Основні параметри

Назва предмета закупівлі

послуги з надання у користування серверних потужностей хмарного середовища для обробки та зберігання даних

Вид предмету закупівлі

послуги

Лоти

Лот № 1 Статус - активний лот закупівлі

598 125 грн.

послуги з надання у користування серверних потужностей хмарного середовища для обробки та зберігання даних

Назва предмета закупівлі

послуги з надання у користування серверних потужностей хмарного середовища для обробки та зберігання даних

Очікувана вартість

598 125 грн.

Розмір мінімального кроку пониження ціни

5981,0

1,00 %

Гарантійне забезпечення тендерної пропозиції

Відсутнє

Аукціон

Cтарт аукціону

05.01.2026 14:38

Позиція

Опис предмета закупівлі

послуги з надання у користування серверних потужностей хмарного середовища для обробки та зберігання даних

Код ДК 021:2015

72310000-1 - Послуги з обробки даних

Кількість

Одиниця виміру

послуга

Адреса постачання

Україна, За місцем знаходження ЦОД Надавача

Дата постачання з

01.02.2026 00:00

Дата постачання по

31.12.2026 00:00

Умови оплати

Надання послуг

Тип оплати: Пiсляоплата

Період: 30 календарні днів

Розмір оплати: 100,0 %

Опис:

Користувач здійснює оплату фактично наданих Послуг у безготівковій формі шляхом перерахування коштів у національній валюті на розрахунковий рахунок Надавача, зазначений в Договорі, протягом 30 (тридцяти) днів з дати підписання Сторонами Акта. При цьому Користувач бере на себе зобов’язання вжити усіх можливих заходів та докласти зусиль для якомога скорішого проведення розрахунків з Надавачем за надані за звітний період Послуги, а саме для проведення розрахунків протягом місяця, який слідує за звітним. У разі затримки/відсутності бюджетного фінансування, розрахунки за надані Послуги здійснюються Користувачем у строк до 5 (п’яти) робочих днів з дати отримання Користувачем відповідного фінансування. Періодом надання Послуг (звітним періодом) згідно з Договором є 1 (один) календарний місяць. Для тарифікації звітний період починається з першого календарного дня місяця та закінчується останнім календарним днем такого місяця включно. При використанні Послуг протягом неповного місяця щомісячна плата за відповідний період визначається пропорційно до кількості календарних днів, протягом яких надано Послуги

Порядковий номер: 1

Критерії лоту

Критерії за ст.16

1. Наявність обладнання, матеріально-технічної бази та технологій

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Лот

Посилання на законодавство

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

На підтвердження наявності в учасника обладнання, матеріально-технічної бази та технологій, необхідних для надання послуг відповідно до технічних вимог, викладених у Додатку 1.1 до тендерної документації, Учасник має надати довідку за формою 1, якою підтверджує, що має у власності або оренді технологічний майданчик (серверне приміщення), що відповідає всім вимогам Замовника.

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Повний опис умов та розміру надання забезпечення

Для підтвердження інформації, наведеної в довідці за формою 1, учасник має надати документи, що підтверджують наявність в Учасника права власності або користування майном. Майно, що вказане в довідці за формою 1, не має перебувати під арештом, заставою або під іншими обтяженнями. Учасник повинен мати право розміщувати обладнання в ЦОД, зазначеному в довідці за формою 1.

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують кваліфікацію

2. Наявність працівників відповідної кваліфікації

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Лот

Посилання на законодавство

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

На підтвердження наявності в Учасника сертифікованих технічних працівників (не менше двох) відповідної кваліфікації, не нижче рівня Professional в сфері хмарних технологій від вендора (виробника гіпервізора), на рішенні якого Учасником пропонується послуга, Учасник має надати довідку за формою 2. Вимога щодо кількості сертифікованих працівників пов’язана з необхідністю безперервного надання послуг.

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Повний опис умов та розміру надання забезпечення

Для підтвердження інформації, наведеної в довідці за формою 2, Учасник має надати документи, що підтверджують наявність правовідносин учасника з відповідними працівниками, а також відповідні сертифікати, що підтверджують кваліфікацію технічних працівників.

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують кваліфікацію

Критерії закупівлі

Критерії за постановою №1178
Інші критерії

Підстави для відмови в участі у процедурі закупівлі

1. Наявність не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 45.2 Номер 1178-2022-п

Група вимог

При відсутності не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі не мав з цим самим замовником договорів достроково розірваних через невиконання (учасником) своїх зобов'язань через що було застосовано санкції у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Група вимог

При наявності не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі вжив заходів для доведення своєї надійності, а саме: сплатив або зобов?язався сплатити відповідні зобов?язання та відшкодування завданих збитків

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

2. Вчинення економічних правопорушень

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів торгів, аукціонів, конкурсів, тендерів

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

3. Порушення справи про банкрутство

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 47.8 Номер 1178-2022-п

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

4. Наявність антикорупційної програми

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 47.10 Номер 1178-2022-п

Група вимог

Резидентом підтверджується, що

Попередні версії вимоги

Вимога

Учасник процедури закупівлі має антикорупційну програму чи уповноваженого з реалізації антикорупційної програми

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Архівована

Дата створення

24.12.2025 11:58

Група вимог

Нерезидентом підтверджується, що

Попередні версії вимоги

Вимога

Учасник процедури закупівлі є нерезидентом

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Архівована

Дата створення

24.12.2025 11:58

5. Вчинення правопорушень, пов?язаних із застосуванням санкцій

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі або кінцевий бенефіціарний власник, член або учасник (акціонер) юридичної особи - учасника процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України 'Про санкції', крім випадку, коли активи такої особи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

6. Наявність інших підстав для відмови в участі у процедурі закупівлі

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

Резидентом підтверджується, що

Вимога

У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України 'Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань'

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Група вимог

Нерезидентом підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі є нерезидентом

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

7. Вчинення корупційних правопорушень

Має надати підтвердження по критерію Переможець

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

Юридичною особою підтверджується, що

Вимога

Відомості про учасника процедури закупівлі не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушення

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Вимога

Керівника учасника процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов’язаного з корупцією

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

Група вимог

Фізичною особою підтверджується, що

Вимога

Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов'язаного з корупцією

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

8. Вчинення кримінальних правопорушень

Має надати підтвердження по критерію Переможець

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

Фізичною особою підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядку

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

Група вимог

Юридичною особою підтверджується, що

Вимога

Керівник учасника процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом, шахрайством та відмиванням коштів), судимість з якого не знято або не погашено в установленому законом порядку

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

9. Вчинення правопорушень, пов'язаних з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми

Має надати підтвердження по критерію Переможець

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 47.12 Номер 1178-2022-п

Група вимог

Фізичною особою підтверджується, що

Вимога

Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

Група вимог

Юридичною особою підтверджується, що

Вимога

Керівника учасника процедури закупівлі, яка є учасником процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов’язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

10. Наявність впливу на прийняття рішення замовника

Має надати підтвердження по критерію Замовник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 47.1 Номер 1178-2022-п

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі пропонує, дає або погоджується дати прямо чи опосередковано будь-якій службовій (посадовій) особі замовника, іншого державного органу винагороду в будь-якій формі (пропозиція щодо найму на роботу, цінна річ, послуга тощо) з метою вплинути на прийняття рішення щодо визначення переможця процедури закупівлі або застосування замовником певної процедури закупівлі

Тип даних

Ознака

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

11. Наявність зв'язку учасника з іншими учасниками процедури або замовником

Має надати підтвердження по критерію Замовник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 47.7 Номер 1178-2022-п

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі є пов'язаною особою з іншими учасниками та/або з уповноваженою особою (особами), та/або з керівником замовника

Тип даних

Ознака

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

1. Строк дії тендерної пропозиції

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Закон України 'Про публічні закупівлі' від 2024-10-23 Стаття 22.2.11 Номер 922-VIII

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Строк дії тендерної пропозиції із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій

Тип даних

Ціле число

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Значення, яке очікується

2. Мова (мови) тендерної пропозиції

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Закон України 'Про публічні закупівлі' від 2024-10-23 Стаття 21.2.8 Номер 922-VIII

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Мова тендерної пропозиції

Тип даних

Текст

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Значення, яке очікується

ukr

3. Інформування про субпідрядників/співвиконавців

Має надати підтвердження по критерію Переможець

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

При відсутності залучених спроможностей субпідрядника/співвиконавця або в обсязі не більше ніж 20% вартості договору підтверджується, що

Вимога

Учасник закупівлі, разом із залученими спроможностями субпідрядника/співвиконавця (за наявності), відповідає кваліфікаційним критеріям відповідно до частини третьої статті 16 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII 'Про публічні закупівлі'

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Група вимог

При наявності залучених спроможностей субпідрядника/співвиконавця в обсязі не менше ніж 20% вартості договору підтверджується, що

Вимога

Суб?єкт господарювання, спроможності якого залучаються до виконання робіт та послуг не має підстав, визначених у частині першій статті 17 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII 'Про публічні закупівлі'

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.12.2025 11:58

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують кваліфікацію

Документи закупівлі

sign.p7s

29.12.2025 16:29

Оголошення про проведення закупівлі

Тендерна документація серверні потужності Нова редакція.docx

29.12.2025 16:23

Тендерна документація

Додаток 3. Проєкт договору_Нова редакція.docx

29.12.2025 16:23

Проект договору

Перелік змін.docx

29.12.2025 16:23

Контактна особа

Відповідальний за закупівлю

Ольга Калдараш

Електронна пошта

[email protected]

Телефон

+380972391542

Сайт:

https://business.diia.gov.ua/

Замовник

ЄДРПОУ

42342923

Назва

Державна установа "Офіс з розвитку підприємництва та експорту"

Повна назва

Державна установа "Офіс з розвитку підприємництва та експорту"

Поштовий індекс

01103

Країна

Україна

Область або регіон

м. Київ

Населений пункт

Печерський район

Адреса

бульвар Миколи Міхновського, будинок 28

послуги з надання у користування серверних потужностей хмарного середовища для обробки та зберігання даних

Звернення: За тендером : послуги з надання у користування серверних потужностей хмарного середовища для обробки та зберігання даних

Тема: Дискримінаційні вимоги тендерної документації

Зміст: Шановний Замовнику! Ознайомившись з умовами тендерної документації, нами, як потенційним учасником, були виявлені дискримінаційні та неправомірні вимоги, які полягають в наступному. Відповідно до п. 4 Додатку 1 тендерної документації, вимагається надання учасниками у складі тендерних пропозицій сертифікатів відповідності ISO, а саме ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018. Відповідно до зазначених вимог тендерної документації, адреса ХЦОД повинна бути зазначена в сертифікатах, що є неправомірною та дискримінаційною вимогою, оскільки наявність такої інформації в сертифікатах не є обов’язковою та не передбачена ні чинним законодавством, ні самими стандартами ISO/IEC. Наявність або відсутність такої інформації визначена виключно стандартом або формою видання сертифікатів конкретною сертифікаційною організацією. Для того, щоб впевнитись, що надання учасником відповідних послуг, які є предметом закупівлі, відповідає стандартам ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, у відповідних сертифікатах в розділі «сфера сертифікації, тощо» повинно бути вказано лише «надання хмарних послуг». Вимога щодо наявності адреси ХЦОД у сфері сертифікації створює лише неправомірні переваги конкретному одному учаснику, на підставі аналізу сертифікатів якого і була створена дана вимога. Просимо вказати, в якому нормативно-правовому акті, або в якому розділі ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 вказано, що сертифікат відповідності повинен містити адресу ХЦОД? Крім цього, згідно формулювань п. 4.1.-4.2., «Виробничі процеси та матеріально-технічна база виробництва хмарних сервісів Учасника відповідають вимогам міжнародного стандарту…». Інформуємо, що таке формулювання є некоректним, оскільки сертифікатом підтверджується відповідність СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ підприємства вимогам відповідного стандарту, а не «Виробничі процеси та матеріально-технічна база виробництва хмарних сервісів». Вимагаємо усунути зазначені дискримінаційні вимоги з тендерної документації. Звертаємо увагу, що якщо виявиться, що специфічні і не типові формулювання з сертифікатів ISO конкретного учасника якимось чином стали вимогами тендерної документації, у відповідних контролюючих органів можуть виникнути питання щодо такого збігу.

Дата оприлюднення звернення: 26.12.2025 15:21

Шановний Учаснику, дякуємо за увагу до нашої закупівлі. ISO/IEC 27001, 27017, 27018 - це сімейство стандартів інформаційної безпеки. Для надавачів хмарних послуг важливе вказання адреси ЦОД, оскільки вони враховують також фізичні заходи безпеки, наприклад – контроль фізичного доступу. Уточнення місцезнаходження ХЦОД у сертифікатах є частиною доказу відповідності вимогам ISO 27001, ISO 27017 та ISO 27018, особливо в контексті контролю ризиків, у тому числі фізичної безпеки. Жодних дискримінаційних умов тендерна документація не містить, оскільки її положення стосуються всіх без виключення потенційних учасників процедури закупівлі. Сертифікати, що вимагаються замовником, може отримати будь-який Учасник, якість надання послуг якого відповідає певним стандартам. Якщо зазначення адреси ХЦОД не передбачено стандартом або формою видання сертифікатів конкретною сертифікаційною організацією, Учасник повинен додатково надати документи, які підтверджують, що Технологічний майданчик (адреса якого, зазначена в довідці за формою 1), який Учасник планує використовувати для надання послуг, повинен входити у сферу сертифікації наданого сертифікату. Дані зміни будуть внесені до тендерної документації Наявність в учасника сертифікатів ISO/IEC 27017 та ISO/IEC 27018 є ознакою захищеності даних, у тому числі персональних у хмарі, а також ознакою, що Учасник має необхідні знання та навички у сфері інформаційної безпеки даних, що особливо актуально в теперішній час. Сертифікати ISO є міжнародно визнаними та відображають зобов’язання компанії до якості, надійності, безпеки та сталого розвитку. Отже, дані вимоги не є дискримінаційними, не призводять до відсутності добросовісної конкуренції серед Учасників, а покликані убезпечити Замовника від отримання послуг низької якості.

Дата оприлюднення відповіді: 29.12.2025 15:11

Тема: Проект договору та технічні вимоги

Зміст: Шановний Замовнику, добрий день! В проєкті договору просимо врахувати, що предметом закупівлі є «послуги з надання у користування серверних потужностей хмарного середовища для обробки та зберігання даних», які відносяться до виду хмарних послуг «інфраструктура як послуга». Згідно п. 2 Статті 3 ЗУ «Про хмарні послуги»: «інфраструктура як послуга - хмарна послуга, що полягає у наданні користувачу хмарних послуг обчислювальних ресурсів, ресурсів зберігання або систем електронних комунікацій за допомогою технології хмарних обчислень;», в свою чергу, згідно Статті 2 ЗУ «Про хмарні послуги»: «технологія хмарних обчислень - технологія забезпечення дистанційного доступу на вимогу користувача до хмарної інфраструктури через електронні комунікаційні мережі;». Таким чином, вид хмарних послуг, який є предметом закупівлі, не передбачає передачі даних (операційних та інформаційних систем тощо) від користувача до надавача. Натомість Користувач використовує надані в рамках послуги потужності хмарного середовища для самостійного розміщення та обробки даних прикладних систем. Уважно вивчивши проект договору про закупівлю та технічне завдання до цієї закупівлі, для приведення умов договору у відповідність до виду послуги, яка є предметом закупівлі, просимо вас внести наступні зміни до проекту договору: • пункт 3.5 виключити або викласти в наступній редакції: «3.5. Користувач протягом 3 (трьох) робочих днів після підписання Договору розміщує операційні та інформаційні системи з використанням наданих Надавачем ресурсів хмарного середовища для забезпечення надання Послуг та виконання умов Договору відповідно до пункту 8 Порядку надання хмарних послуг та/або послуг центру обробки даних, пов’язаних з обробкою державних інформаційних ресурсів або інформації з обмеженим доступом, вимога щодо захисту якої встановлена законом, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 154 «Деякі питання надання та використання хмарних послуг та/або послуг центру обробки даних» (далі – Порядок надання хмарних послуг).» • пункт 3.6 виключити або викласти в наступній редакції: «3.6. Перенесення даних (операційних та інформаційних систем), у тому числі їх резервних копій, що накопичені, створені у процесі виконання Договору, здійснюється Користувачем самостійно із застосуванням власних або обраних ним засобів захисту інформації, відповідно до пункту 7 Порядку надання хмарних послуг.» • виключити з проекту договору пункт 3.7. • пункт 3.13 викласти в наступній редакції (уніфікувати спосіб взаємодії): «У разі повної або часткової недоступності Послуг Користувач зобов’язується негайно повідомити про це Надавача згідно регламентів звернень до технічної підтримки. Надавач зобов’язаний здійснювати фіксацію повідомлень Користувача.» • пункт 5.3.5 викласти в такій редакції: «у разі припинення, розірвання Договору невідкладно, але не пізніше ніж протягом 2 (двох) робочих днів з дати завершення Договору, видалити всі дані Користувача, що оброблялися, зберігалися або накопичувалися на будь-яких інформаційних, комунікаційних, програмних або апаратних ресурсах Надавача, у тому числі їх резервні копії, що накопичені, створені у процесі виконання Договору, та надати Користувачу письмове підтвердження видалення (знищення) його даних;» • пункт 5.3.6 викласти в такій редакції (конкретизувати початок перебігу строку для відповідного повідомлення Користувача): «негайно, але в будь-якому випадку не пізніше ніж протягом 3 (трьох) годин з моменту виявлення, повідомляти Користувачу про інцидент кібербезпеки, що має (може мати) значний негативний вплив на надання Послуг, з наданням підтвердження інформування урядової команди реагування на комп’ютерні надзвичайні події України CERT-UA у встановленому законодавством порядку з подальшим послідовним вичерпним інформуванням Користувача щодо заходів з реагування на інцидент кібербезпеки, зокрема щодо виявлених загроз та наслідків, усунення загроз, та подання йому звіту щодо результатів аналізу ефективності вжитих заходів з реагування;»; • інформацію у стовпчику під назвою «Опис послуги» в додатку 1 до проекту договору викласти в такій редакції (додано конкретизацію): «Забезпечення повноцінного та безперебійного функціонування інформаційно-комунікаційних систем серверних потужностей хмарного середовища для обробки та зберігання даних»; • виключити з додатку 2 (технічні вимоги до послуг) до проекту договору розділ 2 «УМОВИ ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ (ІНФОРМАЦІЇ)» та виключити ідентичний пункт з додатку 1.1. до тендерної документації (технічні вимоги до послуг).; • виключити пункт 11.1 з проекту договору. Це пов’язано з тим, що постановою Кабінету Міністрів України від 17 грудня 2025 р. № 1691 були внесені зміни до постанови Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 р. № 154. Постанова Кабінету Міністрів України від 17 грудня 2025 р. № 1691 набрала чинності 24.12.2025 року. Відповідно до таких змін, з вимог до надавачів хмарних послуг та/або послуг центру обробки даних пункт 16 виключено, окрім того, таку вимогу як кореспондуючу, виключено і з типового договору.

Дата оприлюднення звернення: 28.12.2025 21:10

Вимога щодо передачі даних від користувача до надавача є необхідною умовою згідно з Додатком 1.1 до тендерної документації. У зв'язку з цим, розділ 2 «УМОВИ ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ (ІНФОРМАЦІЇ)» Технічних вимог до Послуг (Додаток 2 до договору) залишається без змін. Пункти 3.5, 3.6, 3.7, 3.13 та підпункти 5.3.5, 5.3.6 договору залишаються незмінними так, як вони відповідають відповідним пунктам Типового договору про надання хмарних послуг та/або послуг центру обробки даних публічному користувачу хмарних послуг та оператору критичної інфраструктури щодо об'єкта критичної інформаційної інфраструктури, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року N 154. Пункт 11.1 буде виключено з проєкту договору, згідно постанови Кабінету Міністрів України від 17 грудня 2025 року N 1691 “Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 р. N 154” та відповідні зміни будуть внесені до тендерної документації.

Дата оприлюднення відповіді: 29.12.2025 16:02