Тендер Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support), закупівля від НАЦІОНАЛЬНА СЛУЖБА ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ, номер UA-2025-11-24-018471-a в системі Prozorro

Закупівля Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support) від НАЦІОНАЛЬНА СЛУЖБА ЗДОРОВ"Я УКРАЇНИ.

Тип закупівлі	Відкриті торги з особливостями
Тендер	UA-2025-11-24-018471-a
Id Tender	50db5764224b481eb0ebbf0b0a496c37
План	UA-P-2025-11-14-003620-a
Статус	Очікування пропозицій
Дата публікації оголошення	24.11.2025 19:01
Остання зміна	28.11.2025 23:59
Перевірити КЕП

Очікувана вартість:

8 809 060 грн. (З ПДВ)

Вартість подання пропозиції:

4 080 грн.

Подання пропозицій ( Залишилось 2 днів 12 год. )

з 24.11.2025 19:00 до 02.12.2025 00:00

Завершено

Період уточнень

з 24.11.2025 19:00

до 29.11.2025 00:00

Завершено

Період оскарження

з 24.11.2025 19:00

до 29.11.2025 00:00

Період уточнень

з 24.11.2025 19:00 до 29.11.2025 00:00

Період оскарження

з 24.11.2025 19:00 до 29.11.2025 00:00

Основні параметри
Лоти
Критерії
Контакти

Основні параметри

Назва предмета закупівлі

Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support)

Примітки

Строк надання послуг: з 01.01.2026 по 31.12.2026р

Вид предмету закупівлі

послуги

Лоти

Лот № 1 Статус - активний лот закупівлі

8 809 060 грн.

Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support)

Назва предмета закупівлі

Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support)

Очікувана вартість

8 809 060 грн.

Розмір мінімального кроку пониження ціни

88090,6

1 %

Гарантійне забезпечення тендерної пропозиції

Відсутнє

Аукціон

Cтарт аукціону

02.12.2025 13:54

Позиція

Опис предмета закупівлі

Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support)

Код ДК 021:2015

72250000-2 - Послуги, пов’язані із системами та підтримкою

Кількість

Одиниця виміру

послуга

Адреса постачання

04073, Україна, м. Київ, проспект Степана Бандери 19

Дата постачання з

01.01.2026 00:00

Дата постачання по

31.12.2026 00:00

Умови оплати

Надання послуг

Тип оплати: Пiсляоплата

Період: 10 робочі днів

Розмір оплати: 100,0 %

Опис:

Оплата наданих Послуг за Договором здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту підписання Сторонами Акта приймання-передачі наданих послуг (далі – Акт).

Порядковий номер: 1

Критерії лоту

Критерії за ст.16

1. Наявність працівників відповідної кваліфікації

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Лот

Посилання на законодавство

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Наявність працівників відповідної кваліфікації, які мають необхідні знання і досвід.

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Повний опис умов та розміру надання забезпечення

Учасник повинен надати довідку у формі заповненої таблиці за підписом уповноваженої особи учасника про наявність в учасника працівників відповідної кваліфікації, які мають необхідні знання та досвід (зразок довідки наведений у п.2 Розділу 1 Додатку 1 до тендерної документації) *Наявність в команді не менш ніж одного сертифікованого спеціаліста по кожному з напрямків з дійсним сертифікатом на кінцеву дату подання тендерних пропозицій. Відповідні сертифікати треба додати до пропозиції. Для документального підтвердження інформації щодо наявності працівників учасника, які містяться у довідці, учасник додатково у складі пропозиції надає резюме та документи що підтверджують трудові відносини, накази або витяги з наказів про прийняття на роботу (призначення на посаду) або трудові договори тощо

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують кваліфікацію

2. Наявність досвіду виконання аналогічного договору

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Лот

Посилання на законодавство

Закон України 'Про публічні закупівлі' від 2024-10-23 Стаття 16.2.3 Номер 922-VIII

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Наявність документально підтвердженого досвіду виконання аналогічного договору

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Повний опис умов та розміру надання забезпечення

Надається довідка у довільній формі, складена учасником торгів, що містить інформацію про виконання аналогічного*, укладеного договору протягом останніх трьох років (2022-2024), (крім відомостей, що становлять комерційну таємницю) із зазначенням найменування контрагента, предмету договору, контактних осіб замовників (прізвище та контактний телефон) та копії аналогічного договору та актів наданих послуг/видаткових накладних, інформація про які міститься в довідці (договір підтримки із додатками про продовження, тощо, повинен бути на строк від 1 року). Або декілька договорів і загальним строком періоду підтримки від 2 років. Учасник повинен надати копію договору, що вказаний у довідці про наявність досвіду виконання робіт, та документи що підтверджують його виконання (акти здачі-приймання наданих послуг). Учасник може заретушувати в цих документах інформацію, що стосується цінових (вартісних) показників . Також Учасник повинен надати копію позитивного листа-відгуку від контрагента щодо належного виконання Учасником зобов’язань за договором, який вказаний у довідці про наявність досвіду виконання робіт. *Під аналогічним договором слід розуміти виконаний договір, за умовами якого було надано послуги SAP Enterprise Support з технічної підтримки програмного забезпечення SAP-систем.

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують кваліфікацію

Критерії закупівлі

Критерії за постановою №1178
Інші критерії

Підстави для відмови в участі у процедурі закупівлі

1. Наявність не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 45.2 Номер 1178-2022-п

Група вимог

При відсутності не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі не мав з цим самим замовником договорів достроково розірваних через невиконання (учасником) своїх зобов'язань через що було застосовано санкції у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Група вимог

При наявності не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі вжив заходів для доведення своєї надійності, а саме: сплатив або зобов?язався сплатити відповідні зобов?язання та відшкодування завданих збитків

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

2. Вчинення економічних правопорушень

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів торгів, аукціонів, конкурсів, тендерів

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

3. Порушення справи про банкрутство

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 47.8 Номер 1178-2022-п

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

4. Наявність антикорупційної програми

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 47.10 Номер 1178-2022-п

Група вимог

Резидентом підтверджується, що

Попередні версії вимоги

Вимога

Учасник процедури закупівлі має антикорупційну програму чи уповноваженого з реалізації антикорупційної програми

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Архівована

Дата створення

24.11.2025 19:00

Група вимог

Нерезидентом підтверджується, що

Попередні версії вимоги

Вимога

Учасник процедури закупівлі є нерезидентом

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Архівована

Дата створення

24.11.2025 19:00

5. Вчинення правопорушень, пов?язаних із застосуванням санкцій

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі або кінцевий бенефіціарний власник, член або учасник (акціонер) юридичної особи - учасника процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України 'Про санкції', крім випадку, коли активи такої особи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

6. Наявність інших підстав для відмови в участі у процедурі закупівлі

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

Резидентом підтверджується, що

Вимога

У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України 'Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань'

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Група вимог

Нерезидентом підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі є нерезидентом

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

7. Вчинення корупційних правопорушень

Має надати підтвердження по критерію Переможець

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

Юридичною особою підтверджується, що

Вимога

Відомості про учасника процедури закупівлі не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушення

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

Вимога

Керівника учасника процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов’язаного з корупцією

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

Група вимог

Фізичною особою підтверджується, що

Вимога

Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов'язаного з корупцією

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

8. Вчинення кримінальних правопорушень

Має надати підтвердження по критерію Переможець

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Група вимог

Фізичною особою підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядку

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

Група вимог

Юридичною особою підтверджується, що

Вимога

Керівник учасника процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом, шахрайством та відмиванням коштів), судимість з якого не знято або не погашено в установленому законом порядку

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

9. Вчинення правопорушень, пов'язаних з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми

Має надати підтвердження по критерію Переможець

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 47.12 Номер 1178-2022-п

Група вимог

Фізичною особою підтверджується, що

Вимога

Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

Група вимог

Юридичною особою підтверджується, що

Вимога

Керівника учасника процедури закупівлі, яка є учасником процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов’язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

10. Наявність впливу на прийняття рішення замовника

Має надати підтвердження по критерію Замовник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 47.1 Номер 1178-2022-п

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі пропонує, дає або погоджується дати прямо чи опосередковано будь-якій службовій (посадовій) особі замовника, іншого державного органу винагороду в будь-якій формі (пропозиція щодо найму на роботу, цінна річ, послуга тощо) з метою вплинути на прийняття рішення щодо визначення переможця процедури закупівлі або застосування замовником певної процедури закупівлі

Тип даних

Ознака

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

11. Наявність зв'язку учасника з іншими учасниками процедури або замовником

Має надати підтвердження по критерію Замовник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Постанова Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України 'Про публічні закупівлі', на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування від 2024-09-19 Стаття 47.7 Номер 1178-2022-п

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Учасник процедури закупівлі є пов'язаною особою з іншими учасниками та/або з уповноваженою особою (особами), та/або з керівником замовника

Тип даних

Ознака

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують відповідність

1. Строк дії тендерної пропозиції

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Закон України 'Про публічні закупівлі' від 2024-10-23 Стаття 22.2.11 Номер 922-VIII

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Строк дії тендерної пропозиції із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій

Тип даних

Ціле число

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Значення, яке очікується

2. Мова (мови) тендерної пропозиції

Має надати підтвердження по критерію Учасник

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Закон України 'Про публічні закупівлі' від 2024-10-23 Стаття 21.2.8 Номер 922-VIII

Група вимог

Підтверджується, що

Вимога

Мова тендерної пропозиції

Тип даних

Текст

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Значення, яке очікується

ukr

3. Інформування про субпідрядників/співвиконавців

Має надати підтвердження по критерію Переможець

Чого стосується критерій Тендер

Посилання на законодавство

Закон України 'Про публічні закупівлі' від 2024-10-23 Стаття 22.2.18 Номер 922-VIII

Група вимог

При відсутності залучених спроможностей субпідрядника/співвиконавця або в обсязі не більше ніж 20% вартості договору підтверджується, що

Вимога

Учасник закупівлі, разом із залученими спроможностями субпідрядника/співвиконавця (за наявності), відповідає кваліфікаційним критеріям відповідно до частини третьої статті 16 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII 'Про публічні закупівлі'

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Група вимог

При наявності залучених спроможностей субпідрядника/співвиконавця в обсязі не менше ніж 20% вартості договору підтверджується, що

Вимога

Суб?єкт господарювання, спроможності якого залучаються до виконання робіт та послуг не має підстав, визначених у частині першій статті 17 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII 'Про публічні закупівлі'

Тип даних

Ознака

Значення, яке очікується

Так

Cтатус

Активна

Дата створення

24.11.2025 19:00

Спосіб підтвердження

Назва

Опис

Тип

Документ

Документи, що підтверджують кваліфікацію

Документи закупівлі

sign.p7s

24.11.2025 19:01

Оголошення про проведення закупівлі

Додаток 1 до ТД Перелік документів та інформації, які подаються учасником процедури закупівлі у складі тендерної пропозиції.docx

24.11.2025 19:00

Критерії прийнятності

Додаток 2 до ТД Цінова пропозиція.docx

24.11.2025 19:00

Додаток 3 до ТД Технічні вимоги.docx

24.11.2025 19:00

Технічний опис предмету закупівлі (опис об'єкту)

Додаток 4 до ТД Проєкт договору.docx

24.11.2025 19:00

Проект договору

Додаток 5 до ТД Перелік документів та інформації, які подаються переможцем процедури закупівлі (1).docx

24.11.2025 19:00

ТД.docx

24.11.2025 19:00

Тендерна документація

Оголошення.docx

24.11.2025 19:00

Контактна особа

Відповідальний за закупівлю

Ольга Кириєнко

Електронна пошта

[email protected]

Телефон

+380957738472

Сайт:

https://nszu.gov.ua

Замовник

ЄДРПОУ

42032422

Назва

НАЦІОНАЛЬНА СЛУЖБА ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ

Повна назва

НАЦІОНАЛЬНА СЛУЖБА ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ

Поштовий індекс

04073

Країна

Україна

Область або регіон

м. Київ

Населений пункт

Київ

Адреса

пр-т Степана Бандери, 19

Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support)

Звернення: За тендером : Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support)

Тема: Зміни до проєкту Договору

Зміст: Просимо внести зміни до проєкту Договору щодо передбачення механізму перерахунку ціни у разі значного коливання курсу іноземної валюти (зокрема, Євро), оскільки послуги надаються іноземною компанією, а саме компанією SAP, і їх вартість є валютозалежною.

Дата оприлюднення звернення: 26.11.2025 14:57

Шановний потенційний Учаснику, дякуємо за звернення. Оскільки джерелом фінансування є Державний бюджет України і розрахунки здійснюються в національній валюті -гривня, тому не передбачено використання валютозалежних розрахунків

Дата оприлюднення відповіді: 27.11.2025 11:55

Звернення: За тендером : Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support)

Тема: Вимога щодо усунення дискримінаційних умов та приведення ТД у відповідність до предмету закупівлі

Зміст: Шановний Замовнику! Детально проаналізувавши Тендерну документацію (далі — ТД) по закупівлі UA-2025-11-24-018471-a, повідомляємо про наявність у Додатку 1 дискримінаційних вимог, що суперечать принципам здійснення публічних закупівель (ст. 5 Закону України «Про публічні закупівлі») та обмежують конкуренцію. У пункті 1 (підпункт 2) Додатку 1 Ви вимагаєте від учасників документального підтвердження наявності фахівців з конкретним переліком сертифікатів: 1. спеціаліст по СКБД SAP HANA (certification C_DBADM); 2. SAP Project Manager (certification C_ACT — SAP Activate); 3. Спеціаліст SAP Basis по системі SAP S4/HANA (certification C_TADM). Вважаємо цю вимогу неправомірною та штучною з наступних підстав: 1. Наявність сертифікату PCOE є вичерпним підтвердженням кваліфікації. У пункті 3.12 Додатку 1 ТД Ви справедливо вимагаєте надання сертифікату PCOE (Partner Center of Expertise) від SAP SE. Наявність діючого сертифікату PCOE вже є офіційним підтвердженням з боку вендора (SAP SE) того, що партнер володіє необхідною інфраструктурою, налагодженими процесами підтримки та штатом сертифікованих консультантів, достатнім для надання послуг рівня Enterprise Support. Вимагати понад PCOE наявність конкретних індивідуальних сертифікатів є надмірним та нівелює саму суть партнерської авторизації SAP. 2. Невідповідність вимог предмету закупівлі. Предметом закупівлі є «Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support)». Вимога щодо наявності сертифікату C_ACT (SAP Activate Project Manager) стосується методології впровадження (Implementation) нових проектів. Вона не має жодного відношення до стандартних процесів технічної підтримки (Incident Management, PCOE operations), які є предметом цього договору. Включення вимог щодо проектного менеджменту (впровадження) у закупівлю послуг підтримки є технічно необґрунтованим. 3. Ознаки штучного обмеження конкуренції. Зазначений Вами специфічний набір сертифікатів (зокрема комбінація C_ACT + C_DBADM + C_TADM) є тотальною копією вимог тендерної документації іншої закупівлі — UA-2025-08-13-011850-a. Механічне перенесення вимог із тендеру на впровадження/розвиток у тендер на підтримку, або ж копіювання вимог під штат конкретного переможця минулих торгів, створює дискримінаційні умови для інших авторизованих партнерів SAP. Це штучно звужує коло учасників лише до тих суб'єктів, які «історично» відповідають цьому вузькому профілю, ігноруючи інших власників сертифікату PCOE, які здатні надати послуги належної якості. Згідно з ч. 4 ст. 22 Закону України «Про публічні закупівлі», тендерна документація не повинна містити вимог, що обмежують конкуренцію та призводять до дискримінації учасників. Вимагаємо: 1. Внести зміни до Додатку 1 Тендерної документації. 2. Виключити дискримінаційну вимогу (пункт 1, таблиця підпункту 2) щодо надання довідки про наявність працівників з конкретними сертифікатами (C_DBADM, C_ACT, C_TADM) та їх копій. 3. Визначити, що кваліфікаційним критерієм наявності працівників відповідної кваліфікації для надання послуг SAP Enterprise Support є надання діючого сертифікату PCOE (Partner Center of Expertise), що передбачено п. 3.12 Додатку 1.

Дата оприлюднення звернення: 27.11.2025 16:52

Шановний потенційний Учаснику, дякуємо за звернення. Детально ознайомившись з умовами та вимогами вашого звернення хочемо повідомити вам наступне: Відповідно до пункту 28 особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України “Про публічні закупівлі”, на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування що затверджені Постановою КМУ № 1178 від 12.10.2022 року Тендерна документація формується замовником відповідно до вимог статті 22 Закону з урахуванням цих особливостей. Замовником було складено та оприлюднено тендерну документацію ( затверджену Рішенням уповноваженої особи, протокол від «24» листопада 2025 р. № 64 ) у чіткій відповідності до норм закону та особливостей проведення публічних закупівель. Відповідно до пункту статті 22 Закону та пункту 28 Особливостей у тендерній документації зазначаються, зокрема: один або кілька кваліфікаційних критеріїв відповідно до статті 16 Закону з урахуванням положень цих особливостей та інформація про спосіб підтвердження відповідності учасників процедури закупівлі установленим критеріям і вимогам згідно із законодавством; Крім того, відповідно до пункту ст 22 закону тендерна документація може містити іншу інформацію, вимоги щодо наявності якої передбачені законодавством та яку замовник вважає за необхідне включити до тендерної документації. Тендерна документація Замовника торгів містить додаток № 1 до тендерної документації, в якому Замовником викладено кваліфікаційні критерії з урахуванням предмету закупівлі. Вимоги щодо спеціалістів були вказані з врахуванням надання послуг, що визначені технічним завданням Замовника, а підтверджуючі документи, зокрема, сертифікати на працівників є належним підтвердженням їх кваліфікації та досвіду. Дана вимога повністю узгоджується зі статтею 16 Закону, та не містить жодних дискримінаційних обмежень. Крім того ваше звернення взагалі не містить обґрунтування, та доказів неможливості виконання такої вимоги документації. Враховуючи вищевикладене підстави для внесення змін до тендерної документації на основі Вашого звернення відсутні.

Дата оприлюднення відповіді: 28.11.2025 23:58

Звернення: За тендером : Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support)

Тема: Вимога щодо усунення дискримінаційних умов у Додатку 1 до Тендерної документації (щодо підтвердження досвіду виконання аналогічного договору)

Зміст: Шановний Замовнику! Детально проаналізувавши Тендерну документацію (далі — ТД) на закупівлю «Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP (пакет SAP Enterprise Support)» (ідентифікатор закупівлі UA-P-2025-11-14-003620-a), виявили вимогу, що суперечить основним принципам публічних закупівель, визначеним у статті 5 Закону України «Про публічні закупівлі», зокрема принципам недискримінації учасників та максимальної економії. 1. Опис проблематики: У пункті 1.1 таблиці Додатку 1 до ТД встановлено вимогу щодо надання інформації та документів про виконання аналогічного договору. У примітці до цього пункту Замовник зазначив: «Під аналогічним договором слід розуміти виконаний договір, за умовами якого було надано послуги SAP Enterprise Support...» Також у графі 2 вимагається інформація про договір за період 2022–2024 роки. Вказана сукупність вимог (статус «виконаний» + обмеження роками 2022-2024) унеможливлює участь у процедурі суб'єктів господарювання, які: 1. Мають чинні (діючі) договори на підтримку SAP Enterprise Support, укладені, наприклад, у 2024 або 2025 році. 2. Належним чином виконують свої зобов’язання за цими договорами, що підтверджується підписаними щоквартальними актами наданих послуг за фактично відпрацьований період (наприклад, за I, II та III квартали 2025 року). 3. Мають актуальний досвід роботи з новітніми версіями ПЗ SAP, який є критично важливим для надання якісних послуг у 2026 році. 2. Обґрунтування неправомірності вимоги: Послуги з підтримки програмного забезпечення SAP мають періодичний (тривалий) характер, а не разовий. Це підтверджується положеннями Вашого ж Проєкту договору (Додаток 4 до ТД): • Пункт 4.5 передбачає, що «Акти складаються щоквартально». • Пункт 3.2 визначає вартість послуг за календарний квартал. Отже, факт належного надання послуг та наявність у Учасника відповідного досвіду та кваліфікації підтверджується кожним окремим підписаним Актом здачі-приймання наданих послуг за звітний період (квартал). Вимога щодо наявності виключно «повністю виконаного» (завершеного) договору є формальною та надмірною, оскільки статус завершення договору свідчить лише про сплив строку його дії, а не про якість чи обсяг наданих послуг, які вже були підтверджені проміжними актами. Штучне обмеження періоду досвіду лише 2024 роком та вимога щодо «виконаного» статусу дискримінує учасників, які успішно працюють на ринку у 2025 році, обмежує коло потенційних учасників та може призвести до закупівлі послуг за завищеними цінами через відсутність достатньої конкуренції. 3. Вимога: Керуючись статтею 24 Закону України «Про публічні закупівлі» та з метою усунення дискримінаційних вимог, вимагаємо: 1. Внести зміни до Додатку 1 Тендерної документації (пункт 1.1 таблиці кваліфікаційних критеріїв). 2. Викласти вимогу щодо аналогічного договору в редакції, яка дозволяє підтвердження досвіду діючими (незавершеними) договорами, за якими надання послуг здійснюється належним чином. 3. Дозволити надання у якості підтвердження досвіду копій договорів за 2025 рік та копій підписаних проміжних (щоквартальних/щомісячних) актів, що підтверджують фактичне виконання зобов'язань. Пропоноване формулювання примітки: «Під аналогічним договором слід розуміти виконаний договір АБО діючий договір (виконання якого документально підтверджено за фактичний період надання послуг), за умовами якого було надано послуги SAP Enterprise Support...»

Дата оприлюднення звернення: 27.11.2025 16:56

Шановний потенційний Учаснику, дякуємо за звернення. Детально ознайомившись з умовами та вимогами вашого звернення хочемо повідомити вам наступне: Відповідно до пункту 28 особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України “Про публічні закупівлі”, на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування що затверджені Постановою КМУ № 1178 від 12.10.2022 року Тендерна документація формується замовником відповідно до вимог статті 22 Закону з урахуванням цих особливостей. Замовником було складено та оприлюднено тендерну документацію ( затверджену Рішенням уповноваженої особи, протокол від «24» листопада 2025 р. № 64 ) у чіткій відповідності до норм закону та особливостей проведення публічних закупівель. Відповідно до пункту статті 22 Закону та пункту 28 Особливостей у тендерній документації зазначаються, зокрема: один або кілька кваліфікаційних критеріїв відповідно до статті 16 Закону з урахуванням положень цих особливостей та інформація про спосіб підтвердження відповідності учасників процедури закупівлі установленим критеріям і вимогам згідно із законодавством; Тендерна документація Замовника торгів містить додаток № 1 до тендерної документації, в якому Замовником викладено кваліфікаційні критерії з урахуванням предмету закупівлі. Вимога щодо аналогічного договору в жодному разі не є дискримінаційними з огляду на наступне: Заявляючи своє бажання бути учасником закупівлі, будь-який суб’єкт господарювання повинен відповідати кваліфікаційним критеріям, для можливості належного та повного виконання умов договору про закупівлю. При цьому Замовник вважає за потрібне переконатись, що аналогічний договір був виконаний у повному обсязі та належним чином. Щоквартальність актів на які ви посилаєтесь в своєму зверненні не можуть підтверджувати виконання договору в цілому. Також повідомляємо, що період надання інформації про виконання договорів є цілком прийнятним та достатньо широким у часовому проміжку ( 3 роки), та загальноприйнятим з огляду на аналогічні закупівлі в системі Prozorro. Дана вимога повністю узгоджується зі статтею 16 Закону, та не містить жодних дискримінаційних обмежень. Враховуючи вищевикладене підстави для внесення змін до тендерної документації на основі вашого звернення відсутні.

Дата оприлюднення відповіді: 28.11.2025 23:59