Звернення:
За тендером : код ДК 021:2015 - 64210000-1 «Послуги телефонного зв’язку та передачі даних» (Послуги ІP- телефонії)
Тема:
Уточнення щодо Додаток№2 Інформація про необхідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі
Зміст:
Додатка №2
«Інформація про необхідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі»:
1)
у п.3 зазначено: надання SIP-транку (не менше 22 голосових ліній) та одного багатоканального;
у п.4 вказано: кількість ліній — 30.
Просимо підтвердити коректну кількість голосових ліній та пояснити різницю між цими пунктами.
2)
Просимо надати роз’яснення щодо вимоги:
«Послуга з багатоканальним мобільним SIP-номером з кодом мобільного оператора».
Зазначення саме мобільного формату номера та коду мобільного оператора істотно звужує коло потенційних учасників, оскільки багатоканальні SIP-номери можуть надаватися й у форматі фіксованої нумерації без втрати функціональності.
Прошу уточнити:
Чому використання саме мобільного SIP-номера є обов’язковим?
Чи допускає Замовник надання багатоканального SIP-номера у фіксованому форматі, що технічно повністю забезпечує необхідний функціонал?
3)
Просимо уточнити зміст вимоги:
«Можливість замовлення послуги вихідних викликів з метою розповсюдження реклами або автентифікації номера телефону кінцевого користувача…»
Що саме мається на увазі:
Доступність певної кількості одночасних вихідних дзвінків для Замовника?
Чи йдеться про надання послуги здійснення дзвінків (голосових розсилок) силами постачальника?
Просимо конкретизувати функціонал та спосіб надання цієї послуги.
Дата оприлюднення звернення:
20.11.2025 11:41
Шановний Учаснику!
Дякуємо за звернення. Надамо роз’яснення по кожному пункту.
1.Щодо кількості голосових ліній (п.3 та п.2 таблиці «Вимоги до SIP-телефонії» Додатку №2 «Інформація про необхідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі»)
У пункті 3 Додатка №2 зазначено вимогу щодо надання SIP-транку не менше ніж на 22 голосові лінії та одного багатоканального номера у п.2 таблиці «Вимоги до SIP-телефонії» Додатку №2 вказано загальну кількість ліній — 30. Ця розбіжність є помилковою та буде виправлена у Додатку №2 «Інформація про необхідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі», шляхом внесення змін до технічної документації.
2. Стосовно зазначення саме мобільного формату номеру та коду мобільного оператора також будуть внесені відповідні зміни до Додатку №2 «Інформація про необхідні технічні, якісні та кількісні характеристики предмета закупівлі».
По третьому питанню інформуємо, що мається на увазі: надання можливості робити рекламні і транзакційні дзвінки з єдиного багатоканального номеру, послуга комерційні виклики, які не будуть потрапляти у перелік непродуктивних викликів та відповідають вимогам чинного законодавства, згідно постанови КМУ від 25.06.2025р. №761.
Відповідно абзацу 3 пункту 54 Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України «Про публічні закупівлі», на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 12.10.2022 № 1178 (далі — Особливості) у разі внесення змін до тендерної документації строк для подання тендерних пропозицій продовжується замовником в електронній системі закупівель, а саме в оголошенні про проведення відкритих торгів, таким чином, щоб з моменту внесення змін до тендерної документації до закінчення кінцевого строку подання тендерних пропозицій залишалося не менше чотирьох днів.
Дата оприлюднення відповіді:
21.11.2025 15:31