Звернення:
За тендером : Маршрутизатор, комутатори
Тема:
Вимоги до предмета закупівлі щодо гарантії
Зміст:
Шановний замовник, в документації закупівлі (Додаток 1 I. Технічні вимоги до предмета закупівлі) зазначено:
"3. Учасник гарантує технічне обслуговування запропонованого обладнання та безумовну гарантію на обладнання протягом гарантійного періоду. Відправлення до сервісних центрів та повернення до Замовника Товару протягом гарантійного строку здійснюється за рахунок Постачальника"; 6. Гарантійний період не менше 36 місяців з дати підписання обома сторонами видаткової накладної."
Повідомляємо вам, що:
- відповідно до наданих характеристик предмета закупівлі - це товар торгової марки MikroTik;
- виробник компанія SIA Mikrotikls надає на свою продукцію 12 місяців гарантії і додаткових сервісних пакетів на продовження терміну гарантії для ринка України не існує;
- у виробник SIA Mikrotikls не має в Україні власного сервісного центру. Повноваження щодо сервісного гарантійного обслуговування надані дистриб'юторам MikroTik в Україні.
- ремонт обладнання MikroTik після 12 місяців експлуатації виробу буде признано неофіційним і таким, який не відповідає нормативам виробника.
З урахуванням вищезазначеного, пропонуємо:
- замінити термін гарантії 36 місяців на 12 місяців
або
- змінити вимогу щодо поняття гарантійного терміну 36 місяців - 12 місяців гарантія від виробника та 24 місяці післягарантійного обслуговування за додатковою домовленістю.
- конкретизувати на кому буде відповідальність за якість роботи неофіційно відремонтованого обладнання MikroTik та можливі завдані збитки, після закінчення офіційного терміну гарантії 12 місяців.
Дата оприлюднення звернення:
14.11.2025 13:44
Шановний Учаснику, у відповідь на Ваше звернення повідомляємо наступне. Тендерну документацію розроблено відповідно до порядку та умов, установлених Законом України «Про публічні закупівлі» з урахуванням «Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України «Про публічні закупівлі», на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування» затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2022 р. №1178.
Зазначаємо, що відповідно до частини третьої статті 22 Закону України «Про публічні закупівлі» у тендерній документації можуть встановлюватися конкретні технічні, якісні та інші характеристики предмета закупівлі, що відповідають потребам Замовника. У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що технічні характеристики предмета закупівлі були погоджені з відділом інформатизації відповідно до встановлених вимог та регламентів.
Крім того відповідно до п.2 додатку 2.2 до тендерної документації саме Учасник повинен забезпечити гарантійну підтримку протягом 36 місяців з дати підписання видаткової накладної.
Прохання враховувати зазначене при підготовці тендерної пропозиції.
Дата оприлюднення відповіді:
17.11.2025 17:28