Звернення:
За тендером : Кондиціонер
Тема:
Додаток № 5 Проєкт договору. 7. ЯКІСТЬ, ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ
Зміст:
Шановний Замовник!
В гарантійному талоні зазначається:
"У гарантійному ремонті може бути відмовлено у випадку якщо кондиціонер, призначений для роботи в побутових умовах, використовується в професійних, виробничих або комерційних цілях"
...
Отже п.7 Договору суперечить документам, які входять в комплект поставки кондиціонера!
Дата оприлюднення звернення:
02.10.2025 00:07
Шановний Учаснику інформуємо Вас, що розділ 7 договору регламентує гарантійні зобов’язання Постачальника та процедуру усунення недоліків товару, підтверджує гарантію якості, строк гарантії та відповідальність Постачальника за недоліки товару. Якщо у гарантійному талоні зазначається, що у гарантійному ремонті може бути відмовлено при використанні кондиціонера в несертифікованих умовах (професійних, виробничих, комерційних), це не скасовує договірні гарантії Постачальника перед Замовником. Порядок і механізми усунення недоліків, в тому числі право Замовника на заміну неякісного товару або усунення дефектів за рахунок Постачальника, чітко закріплені в розділі 7 договору і є пріоритетними у відносинах із Постачальником. Тобто розділ 7 договору не суперечить, а доповнює та конкретизує гарантійні зобов’язання в межах майбутньої угоди.
Дата оприлюднення відповіді:
02.10.2025 18:02