Звернення:
За тендером : Легкові автомобілі типу «седан»
Тема:
Уточнення терміну застосованого Замовником у ЗАГАЛЬНИХ ВИМОГАХ ДО ТОВАРІВ
Зміст:
Шановний Замовник, прохання звернути увагу на ДОДАТОК №2 до тендерної документації, пункту1, абзацу 7, де мова йде про Гарантійне обслуговування. З юридичної точки зору термін, який застосований у зазначеному документі, а саме: авторизовані сервісні центри, має на увазі наступне: Авторизований сервісний центр - це сервісний центр, який має дозвіл від виробника техніки (автомобілів певного бренду) на проведення ремонту та обслуговування їхньої продукції майстрами, що мають акредитацію і достатній рівень кваліфікації. Окрім кваліфікованих фахівців у авторизованих виробником сервісних центрах передбачається наявність спеціальної техніки і обладнання для проведення ремонтів певного виду. Саме такі умови проведення ремонту на авторизованих виробником сервісних центрах дають можливість виробнику давати свою гарантію, гарантію виробника.
З того, як зазначена вимога Замовником в додатку 2, п.1, абз.7: "Гарантійне обслуговування повинно бути доступне в авторизованих сервісних центрах в Україні", досконало не зрозуміло, чи має Замовник бажання мати гарантію саме від виробника, чи ні? Вважається, що авторизована виробником сервісна станція повинна мати повноваження, тобто, офіційний зв'язок з цим виробником, підтверджуючи це наданням відповідного документу (дилерський договір, тощо).
Враховуючи, що надані вимоги не мають вимогу надати подібного документу, встає питання: Чи має Замовник бажання мати на товар, який він купляє, офіційну гарантію виробника, яка, з юридичних підстав, можлива тільки на авторизованих та акредитованих виробником сервісних центрах?
Чи підтверджує Замовник термін, який він вживає, а саме: авторизовані сервісні центри, таким, що зазначений авторизований сервісний центр повинен бути авторизований саме виробником автомобілю, тобто, авторизований сервісний центр повинен мати офіційні повноваження від виробника?
Дата оприлюднення звернення:
26.05.2025 22:09
Добрий день. Ваше питання розглянуте та Замовником прийняте рішення внести відповідні зміни до тендерної документації.
Дата оприлюднення відповіді:
29.05.2025 13:21