Звернення:
За тендером : Програмне забезпечення для моделювання, регламентації, аналізу бізнес-процесів, автоматизації та оптимізації процесної діяльності (Business Process Analysis – BPA) та послуги з впровадження даного програмного забезпечення: програмне забезпечення - 48332000-4, послуги з впровадження програмного забезпечення - 72263000-6
Тема:
Уточнення до технічного завдання по тендеру
Зміст:
Дякую, за попередню відповідь.
Ми детально проаналізували технічну документацію (Специфікація предмету закупівлі та Вимоги до автоматизації), яка була надана на тендер та враховуючи вашу попередню відповідь в нас залишилось ще ряд запитань по предмету закупівлі. Виходячи з завдань, ми бачимо, що є потреба в декількох класичних модулях системи класу BPMS:
1) дизайнер процесів в нотації BPMN2.0 та опис атрибутів процесу - описано в частині загальних вимог, у вимогах до моделювання та документування, в частині вимог до UI
2) бібліотека знань та доступи до інформації - описано в частині загальних вимог, вимог до UI та контролю доступу
3) автоматизація потоку задач (workflow automation) - описано в workflow, вимогах до структури даних та додатку 2 «приклади сценаріїв використання»
4) доступ до інформації з боку інших ІТ-систем - частина загальних вимог та вимог до інтеграції,
та потреба в роботах:
1) розгортання системи на серверах клієнта
2) розробка моделі даних та впровадження у продукті автоматизації потоку робіт (тих що в модулі автоматизації потоку задач)
3) завантаження бібліотеки знань що наявна у файлах Visio та Doc
4) навчання по продукту
На базі висновку виникло декілька запитань:
1) предметом закупівлі є Analysis Tool, але вимог до Process Data Mining (ключова техніка аналізу) немає. Яку техніку аналізу БП ви маєте на увазі?
2) є завдання на налагодження інтеграції з системами банку, але є вимога про заборону системі на доступ до захищених даних клієнта і відсутній перелік систем для інтеграції. Задачою постачальника буде забезпечення наявності зазначених API, чи інтеграція продукту в інфраструктуру?
3) завантаження описової частини з документів та розкладання їх в атрибути процесів або кроків в автоматичному режимі близьке до неможливого. чиїми силами будуть відбуватись роботи по доопрацюванню та систематизації бібліотеки (постачальника чи внутрішньої команди)?
4) Потокова автоматизація входить в роботи, так як ми бачимо, що рад задач вказаних в ТЗ до тендеру неможливо виконати без цього інструменту?
5) Вірно ми розуміємо що в разі виявлення помилок та хибного застосування процесного управління ми не маємо права про це казати і всі ризики пов‘язані з неможливістю якісно використовувати продукт клієнт бере на себе?
6) При провадженні цифрової бібліотеки знань (особливо в частині бібліотеки БП) змінюється механіка та логіка роботи з нею та її підтримки в актуально стані. Хто бере на себе налаштування та впровадження цього механізму?
Дата оприлюднення звернення:
08.04.2021 20:03
Шановний учаснику, доброго дня.
Ще раз звертаємо Вашу увагу, що BPMS не є предметом закупівлі. Предмет закупівлі - BPA. Відповіді на питання:
1. Process Data Mining не є частиною BPA. І наразі не є предметом закупівлі. BPA система передбачає інтеграцію з іншими системами НБУ тільки для отримання інформації щодо подальшого розрахунку показників процесів, що потім розраховуються в іншій системі.
2. Система повинна забезпечувати набір API для інтеграції з системами НБУ. Інтеграція продукту в інфраструктуру є предметом закупівлі.
3. Наповнення інформацією виконується підрозділами НБУ і не є предметом закупівлі.
4. Потокова автоматизація (workflow automation) не є предметом закупівлі. Єдине, про що йде мова - автоматизація процесу погодження об'єктів BPA системи.
5. Як ми зазначали раніше, питання організації процесного управління не є предметом закупівлі. Відповідальність за це несе підрозділ банку.
6. Як ми зазначали раніше, впровадження цифрової Бібліотеки знань не є предметом закупівлі. В BPA системі передбачено розміщення тільки документів та/або посилань на окремий репозиторій документів НБУ, які регламентують виконання процесів.
Дата оприлюднення відповіді:
12.04.2021 14:31