Шановний потенційний Учаснику торгів! Стосовно положення Документації торгів, що викликало у Вас зауваження, хочемо пояснити наступне: 1. Дане положення не суперечить жодній нормі Законодавства України. 2. Вимога про наявність кваліфікованого персоналу в кількості не менше 3 осіб, які є спеціалістами в сфері інформаційних технологій, обумовлена великим обсягом закупівлі, здійсненням поставки по всій території України та важливістю проектів, які впроваджує Банк із застосуванням зазначеного обладнання. 3. Банк потребує забезпечення якості постачання, комплектації, консультаційної та гарантійної підтримки, якість яких забезпечується, в тому числі, кваліфікацією персоналу постачальника. Банк має негативний досвід, коли постачальник, який тільки перепродає товар, після здійснення поставки не міг кваліфіковано відповісти на суто технічні питання. 4. Розділ XII проекту договору на закупівлю передбачає гарантійне обслуговування товару, в тому числі безкоштовне усунення дефектів під час його експлуатації протягом всього строку гарантійного обслуговування (п. 12.1 проекту договору). Замовник вважає, що без належної кваліфікації персоналу Учасник не здатен забезпечити належне виконання такого обслуговування».