Зміст:
Добрый день!
В спецификации договора указан список оборудования и ПО, что подразумевает только поставку коробок. А в п.1.1 договора в числе прочего указано так же сервисное обслуживание и настройка программного обеспечения (т.е. добавлены работы).
Это вкралась ошибка в спецификацию? Кто будет выполнять монтаж оборудования? Что понимается под сервисным обслуживанием?
С уважением,
Галина
Дата оприлюднення звернення:
25.04.2016 15:25
Добрый день, Галина.
Монтаж оборудования будет производиться нашими специалистами. Под сервисным обслуживанием в данном контексте подразумевается консультационная поддержка (в том числе с удаленным доступом) в момент установки и настройки, а также в период гарантийного срока на предоставленное оборудование.